Política de Privacidad

A Healint, los creadores de Migraine Buddy, les gustaría que usted se familiarice con el modo en que recopilamos, usamos y divulgamos información y datos. Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos a través de Migraine Buddy (“App”), nuestros sitios web (www.Healint.com, app.migrainebuddy.com y www.migrainebuddy.com, «Sitios Web») y cualquier servicio que le proporcionamos ya sea a través de la App, o a través de nuestras prácticas de servicio al cliente («Servicios»). En lo que respecta a los datos recopilados a través de la aplicación, Healint es el responsable del tratamiento de los datos. En caso de cualquier pregunta relacionada con la privacidad, o en caso de acciones deseadas relacionadas con sus derechos de privacidad, comuníquese con Nicolas Paris al +65 8657 9176. Mediante la descarga, el acceso o la utilización de la Aplicación o al proporcionarnos información en relación con la App, usted acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.

Modificación de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso. Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 11 de enero de 2020. Su uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio o revisión de esta Política de Privacidad denotará su conformidad con los términos de dicha Política de Privacidad revisada.

Qué Tipo de Información Recopilamos

Cuando Usted Crea Una Cuenta de Migraine Buddy

Si desea acceder a los datos recopilados por su Dispositivo, deberá crear una cuenta de Migraine Buddy. Cuando usted crea una cuenta de Migraine Buddy, le solicitamos cierta información personal que incluye su dirección de correo electrónico y una contraseña. Su dirección de correo electrónico se usará para iniciar sesión en su cuenta.

También puede crear su cuenta Migraine Buddy usando una credencial diferente, como una cuenta de Facebook o de Google. Solicitaremos su permiso para acceder a la información básica de dicha cuenta, como su nombre. Puede dejar de compartir tal información con nosotros en cualquier momento eliminando el acceso de Migraine Buddy a dicha cuenta.

Cuando Usted Añade Información a Su Perfil

Puede personalizar su experiencia con Migraine Buddy añadiendo otros tipos de información a su cuenta, tal como: Nombre, Género, Fecha de Nacimiento.

Cuando Usted Registra Datos

El uso completo de Migraine Buddy requiere que registre información relacionada con sus migrañas, tal como la intensidad de su dolor, la ubicación de su dolor, sus síntomas, sus desencadenantes, su medicación, sus calmantes, su menstruación, etc.

Cuando Realiza la Sincronización de Su Dispositivo

Cuando sincroniza su Dispositivo a través de Migraine Buddy, los datos registrados en su Dispositivo sobre su actividad son transferidos desde su Dispositivo a nuestros servidores. Esos datos son almacenados y usados para proporcionar los Servicios y están asociados a su cuenta. Cada vez que se produce una sincronización, registramos los datos referentes a la transmisión. Algunos ejemplos de datos registrados son la hora y fecha de sincronización, el nivel de batería del dispositivo y la dirección de IP usada en la sincronización.

Cuando Nos Contacta Para Obtener Ayuda

Cada vez que contacta a Migraine Buddy para obtener ayuda, nosotros recopilamos su dirección de correo electrónico junto con la información adicional que proporciona en su solicitud para poder brindarle asistencia y mejorar los Servicios. Si nos contacta cuando ya ha iniciado sesión en su cuenta, el formulario web completará esa información automáticamente,

por lo que no será necesario que la digite manualmente. También puede contactar a Migraine Buddy en foros públicos, tal como Twitter o Facebook; sin embargo, no podemos mantener la privacidad de su comunicación con nosotros si nos contacta a través de dichos canales.

Cuando Usted Invita a Amigos

Puede invitar a sus amigos que ya son usuarios de Migraine Buddy, o invitar a amigos que aún no se han unido. Puede invitar a Amigos de varias maneras, como proporcionando sus direcciones de correo electrónico, o accediendo a las cuentas de redes sociales, o desde la lista de contactos en su teléfono. Cuando comparte con nosotros la información de contacto de sus Amigos para agregarlo como amigo, sólo la usaremos para dicho fin. No almacenamos la lista de contactos de su teléfono y ésta se elimina inmediatamente tras usarse para ese fin.

Cuando Usted Activa Funciones de Localización

Los Servicios incluyen funciones que requieren la recopilación de datos de localización específicos, incluidas las señales GPS, a fin de detectar parámetros atmosféricos (humedad, presión, temperatura) que pueden desencadenar sus migrañas. Sólo recopilamos ese tipo de datos cuando activa la función de localización. Nosotros dejamos de recopilar ese tipo de datos cuando desactiva la función. Almacenamos esa información en su cuenta de Migraine Buddy.

Cómo Usamos Su Información Personal

La información personal puede incluir la dirección de correo electrónico y contraseña proporcionadas durante el registro, así como el género y la ubicación geográfica, primer nombre, apellidos, números de teléfono y fecha de nacimiento de la persona que ha descargado, accedido y usado los Servicios en relación con la App («Usuario»).

Podemos utilizar su Información Personal:

Para responder a sus preguntas, comentarios y publicaciones en diferentes plataformas, tal como redes sociales, o para enviarle boletines informativos a fin de informarle sobre nuestros servicios actuales y futuros.
Para enviarle noticias e información sobre la migraña basadas en investigaciones que creemos que pueden ser de interés para usted.
Para permitirle enviar mensajes o invitaciones a un amigo a través de la aplicación
Para personalizar su experiencia en la aplicación
Del modo en que lo consideremos apropiado: (a) en virtud de la ley vigente, incluidas las leyes de fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con procedimientos legales; (c) para responder a las solicitudes de las autoridades públicas o gubernamentales, incluidas las autoridades públicas o gubernamentales de fuera de su país de residencia.

Cómo Usamos Sus Datos

Al usar, acceder e ingresar información en la Aplicación, usted acepta que todos y cada uno de los datos sobre la migraña (excluida la información personal) que ha ingresado o pueda ingresar en el futuro, en la Aplicación, así como cualquier dato que pueda ingresar en las funciones relacionadas o en los Servicios de la Aplicación (que no están presentes en este momento dentro de la Aplicación, pero que pueden ser introducidos en cualquier momento en el futuro), usted acepta la recopilación, el procesamiento, el análisis, así como la divulgación anónima de las estadísticas resultantes a un tercero.

i) ¿Dónde almacenamos sus datos?

Almacenamos sus datos (datos auto-registrados, datos de sensores telefónicos y datos analíticos) en servidores de nubes controladas, y en algunos servidores de terceros que se utilizan como procesadores de datos de Healint, como AWS. Los datos de PII se almacenan en una base de datos físicamente segregada del resto de los datos (datos de episodios auto-reportados, sueño, etc.).

ii) ¿Cómo se codifican sus datos?

Ciframos todas las comunicaciones con SSL. Esto asegura que nadie pueda ver los datos intercambiados entre los servidores de Healint y la aplicación Migraine Buddy. Todos los datos están separados en silos en diferentes micro-servicios que representan bloques lógicos para la plataforma (por ejemplo, 1 para la migraña, 1 para el sueño, 1 para la medicación…).

iii) Cumplimiento de la normativa de la RPI Nuestra plataforma es totalmente compatible con el GDPR.

Almacenamos los datos de los pacientes en diferentes geografías (UE, EE.UU., Singapur/Resto del mundo).

La agregación de estadísticas de usuario despersonalizadas nos permite mejorar nuestros servicios mediante el suministro de ideas que no sólo pueden ayudar a los usuarios y a los médicos tratantes a comprender las causas de la migraña, sino que también muestra cómo responde una población a los métodos de tratamiento y a los medicamentos. El objetivo principal de la recopilación de datos es ayudar y fomentar la investigación sobre la migraña, así como mejorar y cuantificar nuestros servicios. En lugar de estos objetivos, la recopilación antes mencionada, el procesamiento, el análisis y la divulgación anónima de la información estadística puede realizarse con el propósito de:

1. Elaborar informes conjuntos anónimos, análisis, gráficos, e infografías a fin de:

Desarrollar y mejorar los Motores de Búsqueda de Colaboración Abierta (cuántos usuarios registran una palabra específica)
1. Trabajar con investigadores externos para mejorar los algoritmos y desarrollar nuevos algoritmos individualizados destinados a mejorar su experiencia, incluida la «predicción de migrañas», la «detección de actividad» y «conocimiento de los desencadenantes», sin estar limitados a los mismos.
2. Comparar diferentes grupos de población de migraña para nuestra comprensión, así como para la comunicación y concienciación sobre la migraña.
3. Participar en investigaciones académicas con resultado de una publicación, patrocinada por Healint, o por un Tercero (cf, Disclosing Statistics To A Third Party [Divulgación de Estadísticas A Un Tercero]).

Usted aún podrá optar no participar en cualquier momento ingresando a «Mi perfil» y ajustando el botón de «participar en la investigación».

2. Mejorar los algoritmos de Healint a fin de:

Mejorar el Aprendizaje Automático y los servicios afiliados
Crear grupos o patrones personalizados

Usted aún podrá optar no participar en cualquier momentoingresando a «Mi perfil» y ajustando el botón de «participar en la investigación».

3. Cuantificar cómo se usan los servicios de Healint

4. En consecuencia, desarrollar nuevos productos, servicios y funciones relacionadas que pueden usarse para mejorar la Aplicación, o que le pueden ser vendidas a usted o a un tercero.

Divulgación de Estadísticas y Datos A Un Tercero

Sus estadísticas y/o datos pueden ser divulgados a un tercero en los siguientes casos:

1) A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos vender o comprar empresas o activos de las mismas. En el caso de una venta, fusión, reorganización, disolución o de un evento similar relacionado con la totalidad o con una parte de nuestra empresa o activos, su información y datos personales pueden formar parte de los activos transferidos.

2) También podemos divulgar sus datos si así lo exige la ley, o si creemos de buena fe que tal acción sea necesaria para (i) cumplir con una obligación legal, (ii) proteger y defender nuestros derechos o propiedad, (iii) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de los Servicios, o del público.

3) Pueden incluirse estadísticas totalmente despersonalizadas derivadas de la recopilación de datos en los informes anónimos y agregados, análisis, gráficos, tablas e infografías para apoyar la investigación y concienciación sobre la migraña, más información en Cómo Usamos Sus Datos, 1).

Nosotros almacenamos su Información de Identificación Personal durante todo el tiempo que mantenga su cuenta de Migraine Buddy. Una vez se borra la cuenta, su Información de Identificación Personal será eliminada en un plazo de 30 días calendario

Cómo Editar o Modificar Datos

La información y datos personales que brinde a Migraine Buddy se pueden modificar desde su cuenta de Migraine Buddy (ej.: modificar su dirección de correo electrónico de usuario desde su perfil de Migraine Buddy). Si elimina de su cuenta los datos de la migraña y el sueño, ya no aparecerán. Las copias de seguridad de esos datos permanecerán asociadas a su cuenta de Migraine Buddy y en nuestros servidores de archivos. Es importante tener en cuenta que los datos de las copias de seguridad antes mencionadas sólo se borran una vez desactivada la cuenta, y eso ocurre en un plazo de 30 días después de la desactivación.

Cómo Desactivar Su Cuenta De Migraine Buddy

Puedes desactivar tu cuenta de Migraine Buddy contactando con support@healint.com (se abre en una nueva pestaña) desde la dirección de correo electrónico de tu usuario o borrándola directamente en InApp (Mi perfil > Borrar). Cuando lo hagas, los datos que puedan identificarte serán eliminados de los Servicios, incluyendo, entre otros, tu correo electrónico, nombre, lista de amigos y enlaces a sitios como Facebook. Las copias de seguridad de estos datos se eliminarán de nuestro servidor según un programa automatizado, lo que significa que pueden permanecer en nuestro archivo durante un breve período y hasta un máximo de 30 días. Healint puede continuar usando su información des-identificada después de que usted desactiva su cuenta. La información des-identificada es completamente anónima y no habrá absolutamente ninguna manera de rastrear ninguna de esta información a su información personal identificable. Es importante señalar que los datos identificables de las copias de seguridad antes mencionadas sólo se eliminan una vez que la cuenta se desactiva.

Exclusiones A La Política De Privacidad

Esta Política de Privacidad no aplica, ni se aplicará a ninguna información no solicitada que nos brinde. Eso incluye, pero sin estar limitado a la información publicada en cualquier foro público y en redes sociales, tales como el foro de Migraine Buddy, la Página de UserVoice de Migraine Buddy, las páginas de redes sociales y sitios web de Migraine Buddy (colectivamente, “Plataformas Públicas”), incluidas cualesquier ideas para nuevos productos o modificaciones a los servicios existentes y otros envíos no solicitados (colectivamente, “Información No Solicitada”). Toda esa Información No Solicitada se considerará no confidencial y seremos libres de reproducir, utilizar, divulgar y distribuir tal Información No Solicitada a otros sin limitaciones ni atribuciones.

Por favor, tenga en cuenta también que cualquier información personal que brinde para mostrar en partes disponibles públicamente de Migraine Buddy, incluida la pestaña Buddy (Amigo), se mostrarán a aquellos a quienes haya agregado o agregará como Amigos para que las vean y, por tanto, no estarán sujetas a los términos de esta Política de Privacidad. No podemos y no seremos responsables de i) a quién agrega como Amigo dentro de la Aplicación, ni de ii) lo que esos Amigos hagan con cualquier información personal u otras formas de información, tal como, pero sin estar limitado a datos personales, que decida poner a disposición del público.

Esta Política de Privacidad tampoco será aplicable a ninguna información que comparta en la Pestaña Buddies (Amigos) de la Aplicación. Por tanto, le recomendamos tener mucho cuidado al agregar a un Amigo dentro de la aplicación y con el tipo de información que elige poner a disposición del público a través de nuestros Servicios.

Menores de edad

Si es menor de dieciséis años, por favor, no envíe Datos ni Información Personal a través de la Aplicación, ni de nuestro sitio web sin el consentimiento de un padre o tutor. Los padres que están usando la Aplicación y nuestro sitio web para sus hijos menores de 16 años serán responsables de cualquier dato e Información Personal que ingresen en la Aplicación.

POR FAVOR, TENGA EN CUENTA:

Bajo ninguna circunstancia está destinado Migraine Buddy a efectuar diagnóstico alguno, ni a ofrecer tratamiento para las migrañas, ni para ninguna otra afección médica relacionada. Para obtener un diagnóstico correcto de su afección médica y el tratamiento que pueda derivarse de tal diagnóstico, le sugerimos que consulte a un médico o al profesional de la salud que corresponda.

Preguntas sobre la Política de Privacidad

Si tiene preguntas o comentarios sobre nuestra Política de Privacidad, sírvase comunicarse con nosotros, escribiéndonos a jenny@healint.com.

Informar de una violación de la privacidad de los datos

Si cree que sus datos están desprotegidos o infringen las normas de la GDPR, póngase en contacto con jenny@healint.com(abre en nueva pestaña) o con sus autoridades locales agregadas.