Términos de Uso - Migraine Buddy

Ultima actualización: Julio 2025

Aptar Digital Health LLC (“ADH”, “Nosotros”, “Nuestro”), los creadores de Migraine Buddy, desean que usted se familiarice con estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro documento que se incorpore expresamente. Estos documentos establecen los términos y condiciones bajo los cuales usted, o cualquier usuario que autorice bajo su cuenta, puede acceder y utilizar los productos y servicios ofrecidos u operados por ADH, incluidos los productos y servicios proporcionados por nuestros terceros (“Términos de Uso”, “Acuerdo”).

Nuestros productos y servicios incluyen la aplicación Migraine Buddy (“App”), nuestros sitios web (www.aptardigitalhealth.com y www.migrainebuddy.com, “Sitios Web”) y cualquier servicio que le proporcionemos, ya sea a través de la App, incluyendo la función de compartir informes, a través de nuestras prácticas de atención al cliente (“Servicios”) o mediante proveedores de servicios/contenido de terceros (“Proveedores Terceros”).

Le rogamos que lea detenidamente los Términos de Uso antes de comenzar a utilizar, o autorizar a otros usuarios bajo su cuenta a utilizar, nuestra App, Sitios Web y Servicios. Al registrarse para utilizar estos productos y servicios, usted declara tener al menos 18 años de edad y acepta quedar vinculado por estos Términos de Uso en su nombre y en el de cualquier usuario autorizado. Si no está de acuerdo con estos Términos de Uso, no debe acceder, utilizar ni autorizar el uso de la App, los Sitios Web ni los Servicios.

Le recomendamos revisar periódicamente estos Términos de Uso, ya que cada cláusula de este Acuerdo está sujeta a modificaciones. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento.

I. Provisiones Generales

I.1. Uso de la App, Sitios Web y Servicios

ADH proporciona la App, los Sitios Web y los Servicios para ayudar a las personas con migrañas a autogestionar su condición. Nuestra App, Sitios Web y Servicios requieren su participación y compromiso, y usted entiende que, a pesar de sus esfuerzos, los resultados individuales pueden variar por diversas razones. No podemos garantizar que usted logre gestionar exitosamente su condición ni ser responsables de cualquier problema de salud que pueda surgir durante o en relación con el uso de nuestra App, Sitios Web o Servicios. También podemos utilizar terceros, total o parcialmente, para proporcionar nuestros productos y servicios.

I.2. Registro

Usted debe registrarse para utilizar la App, los Sitios Web y los Servicios, y proporcionar cierta información sobre usted. Toda la información que recopilamos en relación con la App, los Sitios Web y los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar la App, los Sitios Web y los Servicios, usted consiente todas las acciones que tomemos con respecto a su información en cumplimiento con la Política de Privacidad.

Recibirá una cuenta de usuario que requiere un nombre de usuario (dirección de correo electrónico) y una contraseña. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta de usuario. Usted deberá: (i) asumir la responsabilidad exclusiva de la exactitud, calidad, integridad, legalidad, fiabilidad y adecuación de todos los datos que proporcione; (ii) mantener la confidencialidad de su contraseña e información de cuenta de usuario; (iii) hacer todo lo posible para prevenir el acceso no autorizado o el uso de la App, los Sitios Web y los Servicios, y notificar a ADH de inmediato sobre cualquier uso no autorizado; y (iv) cumplir con todas las leyes locales, estatales y federales aplicables al utilizar la App, los Sitios Web y los Servicios.

Integración con dispositivos portátiles y aplicaciones de salud
Al habilitar la integración de Migraine Buddy con dispositivos portátiles de terceros y/o aplicaciones móviles de salud, usted autoriza la recopilación de datos personales de salud como patrones de sueño, información del ciclo menstrual, actividad física y ejercicio, consumo de agua y variabilidad de la frecuencia cardíaca (HRV). Estos datos se utilizarán para completar automáticamente eventos relevantes en la App y generar informes personalizados que correlacionen los ataques de migraña con factores del estilo de vida. Usted puede gestionar o revocar estos permisos en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo o aplicación.

I.3. Duración

La vigencia de este Acuerdo comenzará una vez que usted se haya registrado exitosamente y ADH haya activado la App, los Sitios Web y los Servicios, y continuará hasta que usted deje de utilizar la App, los Sitios Web o los Servicios, salvo que se establezca un plazo diferente en el registro. Para aquellas partes sujetas a un plazo limitado, este Acuerdo se renovará automáticamente por períodos equivalentes sucesivos, a menos que cualquiera de las partes lo termine conforme a lo dispuesto en el presente documento.

I.4. Terminación

(I) ADH se reserva el derecho de rechazar la activación de un usuario por cualquier motivo y puede suspender o terminar su acceso a la App, los Sitios Web y los Servicios si usted (a) incumple cualquier término de este Acuerdo, o (b) incurre en cualquier conducta que, a criterio exclusivo de ADH, pueda tener un efecto adverso sobre Migraine Buddy o su reputación.

(II) Usted puede terminar este Acuerdo por conveniencia mediante notificación escrita a ADH o a su Tercero, o a través del proceso de cancelación correspondiente. ADH puede terminarlo por conveniencia con un preaviso escrito de sesenta (60) días.

(III) Tras la terminación, usted ya no tendrá acceso a la App, los Sitios Web ni los Servicios. Además de la terminación, ADH se reserva el derecho de ejercer todos los recursos legales disponibles.

I.5. Garantía

ADH garantiza la provisión de contenido de pago de conformidad con las condiciones establecidas en el artículo §§ 10.4.8 de la Ley Comercial de Singapur.

I.6. Propiedad Intelectual

Excepto por la licencia limitada y los derechos de uso expresamente otorgados a usted en virtud de este Acuerdo, todos los títulos y derechos sobre la App, los Sitios Web y los Servicios, incluidos los derechos de propiedad sobre patentes (registros, renovaciones y solicitudes pendientes), derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales, hardware de ADH o de terceros, otras tecnologías, cualquier derivado de los anteriores y toda la plusvalía asociada, son propiedad exclusiva de ADH y/o del tercero correspondiente.

I.7. Confidencialidad

Utilizaremos y protegeremos su información personal conforme a lo establecido en la Política de Privacidad disponible en la sección IV. Política de Privacidad. Usted se compromete a no revelar ni divulgar ninguna información confidencial de ADH, lo cual incluye información no pública relacionada con el software de la empresa, documentación o información relativa a precios, descuentos, este Acuerdo, errores en el software y otros datos competitivos o de propiedad exclusiva (es decir, información comercial, técnica o financiera), o cualquier información que una persona razonable consideraría confidencial, sin el consentimiento escrito de ADH.

I.8. Información no confidencial

Sujeto a los términos y condiciones aplicables establecidos en nuestra Política de Privacidad, cualquier otra comunicación o material que usted nos envíe a través de la App, los Sitios Web y los Servicios, como preguntas, comentarios, sugerencias o similares, se considerará no confidencial y no tendremos ninguna obligación de ningún tipo respecto a dicha información. Seremos libres de utilizar cualquier idea, concepto, conocimiento o técnica contenida en dicha comunicación para cualquier propósito, incluyendo, pero no limitado a, el desarrollo, fabricación y comercialización de productos.

I.9. Marcas registradas

Las marcas registradas, los logotipos, gráficos y distintivos utilizados en relación con la App, los Sitios Web y los Servicios son propiedad de sus respectivos titulares. No se le concede ningún derecho ni licencia respecto a ninguna de las marcas mencionadas anteriormente ni sobre su uso. Usted reconoce y acepta que todo el texto, gráficos, fotografías, marcas registradas, logotipos, interfaces visuales, obras de arte, código informático y todo el contenido en la App, los Sitios Web y los Servicios son propiedad de ADH, sus proveedores de servicios o terceros, y están protegidos por leyes de imagen comercial, derechos de autor, patentes y marcas registradas, así como por diversas leyes de propiedad intelectual y de competencia desleal. Está estrictamente prohibida cualquier reproducción, publicación, distribución adicional o exhibición pública de los materiales proporcionados a través de la App, los Sitios Web y los Servicios, en su totalidad o en parte. Excepto cuando se indique expresamente en este Acuerdo, ninguna parte de la App, los Sitios Web y los Servicios ni ningún contenido puede ser copiado, reproducido, republicado, cargado, publicado, exhibido públicamente, codificado, traducido, distribuido o transmitido de ninguna manera (incluido el “mirroring”) a cualquier otro ordenador, servidor, servicio u otro medio para su publicación o distribución o para cualquier empresa comercial, sin el consentimiento previo y por escrito de ADH o del titular correspondiente.

I.10. Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad

La App, los Sitios Web y los Servicios se proporcionan “tal cual” y su uso es bajo su propio riesgo. La responsabilidad de ADH se limita a los casos de dolo o negligencia grave. ADH no será responsable por negligencia ordinaria. Estas limitaciones de responsabilidad no se aplican en caso de daños físicos o a la salud por los cuales ADH sea responsable. Cuando la responsabilidad sea exclusiva de ADH, esta también se aplicará a sus agentes. La empresa, sus directivos, empleados, agentes, contratistas o proveedores de servicios de terceros rechazan expresamente toda garantía y condición, ya sea expresa o implícita, incluyendo, entre otras, las garantías de titularidad, comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, exactitud, integridad del contenido, contenido de terceros o que la App, los Sitios Web o los Servicios estén libres de errores o interrupciones. Ningún consejo oral ni información escrita proporcionada por la empresa, sus directivos, empleados, agentes, contratistas o proveedores de servicios de terceros constituirá una garantía.

Salvo que la ley o la política pública lo prohíban, en ningún caso la empresa, sus directivos, empleados, agentes, contratistas o proveedores de servicios de terceros serán responsables por (1) montos que excedan las tarifas pagadas durante el período aplicable o (2) daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de la App, los Sitios Web y los Servicios, incluyendo, entre otros, la confianza en cualquier información obtenida a través de ellos, independientemente de la forma de acción.

I.11. Enlaces

ADH será responsable únicamente por su propio contenido. Cuando ADH proporcione acceso a servicios en línea o tiendas web de terceros mediante enlaces, no será responsable por el contenido de dichos terceros. ADH no se apropia del contenido de otros como propio. Si el usuario considera que cierto contenido infringe sus derechos, deberá reportarlo a jenny@migrainebuddy.com

I.12. Contenido generado y cargado por el usuario

Cuando ADH ofrece al usuario la posibilidad de publicar su contenido, por ejemplo, mediante la carga en un foro, se aplicarán los siguientes términos y condiciones: el contenido compartido o cargado por el usuario (comentarios, videos, imágenes) estará disponible para todos los usuarios. Dado que ADH no puede ejercer un control inmediato sobre dicho contenido, no puede asumir responsabilidad alguna por el contenido, su exactitud o su forma. El usuario es responsable de su propio contenido.

Con respecto al contenido generado y cargado, el usuario otorga a ADH un derecho de uso y explotación no exclusivo, transferible y sin limitaciones (es decir, también para fines de cita y referencia), en cuanto a tiempo, materia y lugar. ADH no está obligada a poner el contenido a disposición. ADH puede rechazar, transferir, acortar o eliminar contenido del usuario en cualquier momento.

El usuario garantiza a ADH que no compartirá ni cargará ningún contenido cuya contribución, publicación o uso infrinja cualquier ley aplicable o derechos de terceros. Se excluyen específicamente las contribuciones de carácter incitador, racista, pornográfico, degradante o insultante, así como aquellas que violen las normas de decencia común. En particular, el usuario garantiza que el contenido compartido o cargado no infringe ningún derecho de terceros (especialmente derechos de propiedad intelectual) y que no posee únicamente un derecho de uso transitorio para reproducir, distribuir o poner a disposición dicho contenido. El contenido objetable podrá ser eliminado y los usuarios infractores podrán ser excluidos de futuras participaciones en cualquier momento.

El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a ADH y sus agentes frente a todas las reclamaciones válidas basadas en contenido ilegal, y a compensar plenamente los perjuicios resultantes, incluidos los costos de una defensa legal necesaria y adecuada. En caso de que un tercero afirme que sus derechos han sido infringidos, ADH tendrá derecho a transmitir los datos de contacto almacenados del usuario.

I.13. Indemnity

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a ADH, sus directivos, administradores, terceros, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores y terceros, frente a cualquier reclamación, acción o demanda, así como frente a responsabilidades, incluidos, entre otros, honorarios legales razonables, que se alegue resultan de su uso de la App, los Sitios Web y los Servicios, así como de los Servicios de Terceros.

I.14. Disposiciones varias

Todos los demás usuarios aceptan (1) que todos los asuntos relacionados con el acceso o uso de la aplicación, los sitios web y los servicios, incluyendo cualquier disputa, se regirán por las leyes de Singapur, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes; (2) la jurisdicción personal; y (3) renuncian a cualquier objeción respecto a dicha jurisdicción o lugar, así como al derecho a juicio con jurado en cualquier procedimiento judicial relacionado con cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estos términos y condiciones o los productos y servicios.

El hecho de que ADH no insista o no haga cumplir estrictamente alguna disposición de estos Términos de Uso no se interpretará como una renuncia por parte de ADH a dicha disposición ni a ningún derecho que tenga para hacerla cumplir, ni tampoco se considerará que cualquier conducta entre ADH y usted o cualquier otra parte modifique alguna disposición de estos Términos de Uso. Las disposiciones de estos Términos de Uso son divisibles. La invalidez, total o parcial, de cualquier disposición no afectará la validez o aplicabilidad de las demás. Si un tribunal u otro órgano competente determina que alguna disposición de estos Términos de Uso es nula o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria y será reemplazada por una disposición válida que refleje lo mejor posible la intención de estos Términos de Uso, de modo que estos permanezcan en pleno vigor y efecto. La App, los Sitios Web y los Servicios no están disponibles para todas las personas ni en todas las ubicaciones geográficas. Cualquier oferta de productos o servicios será nula donde esté prohibida.

Siempre que estos Términos de Uso se refieran a personas naturales en forma masculina, dicha referencia se aplica por igual a hombres y mujeres. Cuando se haga referencia a personas naturales individuales, deberá utilizarse la forma de género correspondiente.

I.15. Idioma

Las partes reconocen que han acordado que este Acuerdo y todos los documentos relacionados se redacten en idioma español.

I.16. Compartir datos con profesionales de la salud

Los usuarios pueden optar por compartir ciertos datos relacionados con la migraña, como informes de ataques de migraña, informes de impacto y perfiles de salud, con un profesional de salud a través de la App mediante la función de compartir informes. Para iniciar dicho intercambio, el usuario puede seleccionar un profesional de salud de la lista predefinida o proporcionar el nombre, apellido y una dirección de correo electrónico válida del profesional. El usuario es el único responsable de la exactitud y la integridad de la información proporcionada.

Una vez enviado, el profesional de salud designado recibirá un enlace seguro para acceder al informe compartido a través del portal de informes. No se requiere registro por parte del profesional de salud para acceder al informe. El enlace permanecerá activo y accesible durante un período de cuarenta y ocho (48) horas desde el momento del envío, tras lo cual el acceso se revocará automáticamente.

Esta función está destinada a facilitar la comunicación entre los usuarios y sus profesionales de salud, y no constituye asesoramiento médico ni sustituye una consulta médica profesional.

II. Disposiciones específicas de la App, Sitios Web y Servicios

Concesión de licencia

Durante la vigencia de este Acuerdo, ADH le concede un derecho limitado, no exclusivo, intransferible, no sublicenciable, revocable y restringido para acceder y utilizar la App, los Sitios Web y los Servicios, así como cualquier documentación que ADH ponga a su disposición, únicamente con el propósito de su uso personal de la App, los Sitios Web y los Servicios, en conformidad con los términos de este Acuerdo. La App, los Sitios Web y los Servicios están habilitados mediante tecnología, software y cierto contenido entregado electrónicamente. Usted acepta que no intentará obtener acceso al código fuente de ningún aspecto de la App, los Sitios Web o los Servicios, ni mediante ingeniería inversa, descompilación, desensamblaje, traducción u otros medios. Usted no copiará, reproducirá, alterará, creará obras derivadas ni modificará de ningún otro modo la App, los Sitios Web o los Servicios. Tampoco arrendará, prestará, sublicenciará, distribuirá ni proporcionará acceso a ningún aspecto de la App, los Sitios Web o los Servicios a otras personas, salvo a un usuario autorizado. Salvo lo expresamente establecido en este Acuerdo, no se le concede ninguna licencia ni derecho sobre la App, los Sitios Web o los Servicios, y todos esos derechos y licencias quedan expresamente reservados.

III. Disposiciones específicas sobre Proveedores Terceros

III.1. Uso de servicios/contenidos de Proveedores Terceros

Usted reconoce y acepta que, durante el uso de un Servicio, puede tener la oportunidad de obtener servicios de uno o más Proveedores de servicios o contenidos de terceros (“Proveedores Terceros”). El uso de estos servicios de Proveedores Terceros requerirá su aceptación de ciertos términos y condiciones adicionales proporcionados por el Proveedor Tercero correspondiente. Estos términos adicionales estarán disponibles para usted en el momento en que utilice el servicio del Proveedor Tercero.

Usted reconoce y acepta que podemos contratar e incorporar los servicios/contenidos de Proveedores Terceros para ayudar en la prestación y/o mejora de los Servicios. Por la presente, usted consiente y nos autoriza a delegar las autorizaciones que nos ha otorgado a dichos Proveedores Terceros, según lo consideremos necesario para proporcionarle los Servicios. Solo podrá disfrutar de los servicios/contenidos proporcionados por Proveedores Terceros si acepta sus términos y condiciones.

III.2. Indemnización

Usted reconoce que los Proveedores Terceros son contratistas independientes, y que no proporcionamos ni ejercemos ningún control o supervisión sobre el desempeño de los Proveedores Terceros en la prestación de los servicios/contenidos a usted. También reconoce que no somos responsables de ninguna actividad que ocurra dentro de los servicios de Proveedores Terceros, incluso si se accede a ellos o se inicia sesión a través de nuestro sitio.

En caso de que la prestación de servicios de Proveedores Terceros requiera la divulgación y/o el acceso a su contenido, usted acepta no responsabilizarnos por ninguna infracción por parte de los Proveedores Terceros, incluyendo, entre otros, pérdidas y/o daños sufridos por usted como resultado de dicha divulgación y/o acceso.

Asimismo, reconoce y acepta que un Proveedor Tercero puede cambiar, modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, cualquier servicio de Proveedores Terceros que usted utilice, sin previo aviso. Nos comprometemos a hacer todo lo posible para informarle dentro de un plazo razonable si y cuando tengamos conocimiento de dicho cambio, modificación, suspensión y/o interrupción de los servicios de Proveedores Terceros.

IV. Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos a través de la App, los Sitios Web y los Servicios. Al descargar, acceder o utilizar la App, los Sitios Web o los Servicios, o al proporcionarnos información en relación con ellos, usted acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad. En lo que respecta a los datos recopilados a través de la App, ADH es el responsable del tratamiento. Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos a jenny@migrainebuddy.com.

IV.1. Modificación de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio implica su aceptación de la Política de Privacidad revisada.

IV.2. Tipo de datos que recopilamos

Las Estadísticas Compartidas son visibles para quienes no están registrados en Migraine Buddy. Informamos públicamente las Estadísticas Compartidas de forma agregada tras un proceso completo de anonimización, que hace que las estadísticas no sean identificables tanto dentro como fuera de la comunidad de Migraine Buddy. Las estadísticas compartidas pueden comunicar el número de pacientes en un tratamiento en particular o el número de pacientes que experimentan un síntoma en particular. Los Datos Restringidos no se comparten automáticamente ni se muestran a otros usuarios o Terceros. Los Datos Restringidos solo están disponibles para los usuarios, los profesionales de la salud (si el usuario ha decidido compartir sus datos) y ADH, y no se comparten con nadie fuera de la comunidad de Migraine Buddy.

IV.3 ¿Dónde almacenamos sus datos?:

Almacenamos sus datos (datos autoregistrados, datos de sensores del teléfono y datos analíticos) en servidores en la nube controlados, y en algunos servidores de terceros que son utilizados como Procesadores de Datos de ADH, tales como AWS, Braze, Branch.io y Firebase.

Los datos de identificación personal se almacenan en una base de datos físicamente segregada del resto de los datos (datos de episodios autoreportados, sueño, etc.).

IV.4 ¿Cómo se cifran sus datos?:

Ciframos todas las comunicaciones con SSL. Esto garantiza que nadie pueda ver los datos intercambiados entre los servidores de ADH y la aplicación Migraine Buddy.

Todos los datos están separados en silos dentro de diferentes microservicios que representan bloques lógicos para la plataforma (por ejemplo, uno para la migraña, uno para el sueño, uno para la medicación…).

IV.5 Cumplimiento del RGPD

Nuestra plataforma cumple plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Almacenamos los datos de los pacientes en diferentes regiones geográficas (UE, EE. UU., Singapur/resto del mundo).

Las Estadísticas Compartidas están compuestas por la información que recopilamos cuando:

Añades información biográfica

Puedes personalizar tu experiencia en Migraine Buddy registrando información biográfica, como: género, edad (deducida de tu fecha de nacimiento), ubicación (ciudad, estado y país).

Registras un evento en tu diario

El uso completo de Migraine Buddy requiere que registres información relacionada con tus migrañas, como la intensidad del dolor, la ubicación del dolor, los síntomas, los desencadenantes, la medicación, los alivios, la menstruación, etc.

Compartes tus experiencias

Migraine Buddy, like most online communities, is a public forum, and users acknowledge and accept that any information shared through free text fields (e.g. forum, treatment evaluations, surveys, annotations, journals, feeds, adverse event reports) or images might be connected to users’ Shared Statistics (which are fully anonymised and aggregated and may be shared with, or displayed for others). The personal notes that you can record in Migraine Buddy are Restricted Data.

Los Datos Restringidos son la información que recopilamos cuando:

Creas una cuenta en Migraine Buddy

Si deseas acceder a los datos recopilados por tu dispositivo, debes crear una cuenta. Al hacerlo, solicitamos información personal, como tu dirección de correo electrónico y una contraseña. Tu correo electrónico se utilizará para iniciar sesión en tu cuenta.

También puedes crear tu cuenta usando credenciales de Facebook o Google. Solicitaremos permiso para acceder a información básica de esa cuenta, como tu nombre. Puedes dejar de compartir esa información en cualquier momento revocando el acceso de Migraine Buddy a esa cuenta.

Añades información a tu perfil

Puedes personalizar tu experiencia añadiendo otros tipos de información a tu cuenta, como: nombre, apodo, fecha de nacimiento o notas personales.

Solo tu género y tu edad (deducida de tu fecha de nacimiento) pueden incluirse en las Estadísticas Compartidas.

Sincronizas tu dispositivo

Cuando sincronizas tu dispositivo con Migraine Buddy, los datos registrados sobre tu actividad se transfieren a nuestros servidores. Estos datos se almacenan y se utilizan para proporcionar los Servicios, y se asocian a tu cuenta. Cada vez que se realiza una sincronización, registramos datos sobre la transmisión, como la fecha y hora, el nivel de batería del dispositivo y la dirección IP utilizada.

Nos contactas para recibir ayuda

Cada vez que contactas a ADH para solicitar ayuda, recopilamos tu dirección de correo electrónico junto con la información adicional que proporciones en tu solicitud, para poder asistirte y mejorar los Servicios. Si nos contactas estando ya conectado a tu cuenta, el formulario web rellenará automáticamente esta información. También puedes contactarnos a través de foros públicos como Twitter o Facebook; sin embargo, no podemos garantizar la privacidad de tu comunicación si lo haces por esos canales.

Invitas a amigos

Puedes invitar a tus amigos que ya usan Migraine Buddy o a personas que aún no se han unido. Puedes hacerlo proporcionando sus direcciones de correo electrónico, accediendo a tus cuentas de redes sociales o desde la lista de contactos de tu teléfono. Cuando compartes la información de contacto de tus amigos con nosotros para añadirlos como amigos, solo la usaremos para ese propósito. No almacenamos tu lista de contactos del teléfono, y se elimina inmediatamente después de ser utilizada.

Activas funciones de localización

La App y los Servicios incluyen funciones que requieren la recopilación de datos de ubicación específicos, incluidas señales GPS, para detectar parámetros meteorológicos (humedad, presión, temperatura) que pueden desencadenar migrañas. Solo recopilamos este tipo de datos cuando activas una función de localización. Dejamos de recopilar estos datos cuando desactivas la función. Esta información se almacena en tu cuenta de Migraine Buddy.

Registras información personal en Migraine Buddy

Cuando registras notas específicas o información personal relacionada con tus entradas de migraña, estás registrando Datos Restringidos.

Activas la conexión con dispositivos portátiles y/o la aplicación de salud de tu móvil

Si eliges conectar Migraine Buddy con un dispositivo portátil o con la aplicación de salud de tu móvil, podemos recopilar datos personales adicionales, incluidos, entre otros:

Duración y calidad del sueño
Seguimiento del ciclo menstrual
Actividad física y métricas de ejercicio
Ingesta de agua
Variabilidad de la frecuencia cardíaca (HRV)

Estos datos se recopilan solo con tu consentimiento explícito y se utilizan para completar automáticamente eventos relevantes en tu diario de Migraine Buddy, reduciendo la necesidad de entrada manual, y para generar informes que ayuden a identificar correlaciones entre tus patrones de migraña y factores de estilo de vida. Dejamos de recopilar estos datos cuando revocas el permiso.

Compartes tus datos con un profesional de la salud

Migraine Buddy te permite compartir datos de salud seleccionados con tu profesional de salud a través de la función de compartir informes. Esta acción es iniciada y controlada por ti. Cuando eliges usar esta función, procesamos la información personal y de salud relevante para generar un informe o resumen que puede ser accedido por tu médico. Esta información se comparte de forma segura y solo con tu consentimiento explícito. El informe se genera y comparte únicamente a petición tuya y bajo tu control. No compartimos esta información con ningún tercero a menos que tú lo inicies explícitamente. Todos los datos incluidos en el informe se manejan de acuerdo con los requisitos del RGPD para datos de salud sensibles, y se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su seguridad durante la generación y transmisión.

Participación del usuario en pruebas de productos

Como parte de nuestros esfuerzos continuos para mejorar los servicios, podemos usar tu dirección de correo electrónico para invitarte a participar en pruebas de nuevas funciones o productos en desarrollo. Tu participación es completamente voluntaria y puedes rechazarla u optar por no participar en cualquier momento. Cualquier comentario que proporciones se utilizará únicamente para mejorar nuestros servicios y se tratará conforme a nuestras prácticas de protección de datos.

IV.6. ¿Cómo usamos los Datos Restringidos?

Podemos usar su información personal, como su nombre y dirección de correo electrónico, para:

Responder a sus consultas, comentarios y publicaciones en diferentes plataformas, incluidas las redes sociales.
Enviarle boletines informativos y otras comunicaciones para mantenerle informado sobre nuestros servicios actuales y futuros.
Contactarle para invitarle a participar en pruebas de nuevos productos o funciones en desarrollo, y solicitar su opinión para ayudarnos a mejorar nuestras ofertas.
Enviarle noticias e información sobre migrañas basada en investigaciones que consideramos que pueden ser de su interés.
Permitirle enviar mensajes o invitaciones a un amigo a través de las aplicaciones.
Generar informes basados en los datos de salud que ha registrado en su cuenta, los cuales puede elegir compartir con su profesional de la salud a través de la App y utilizando la función de compartir informes.

Además, según lo consideremos apropiado: (a) bajo la legislación aplicable, (b) para cumplir con procesos legales, (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales, incluidas aquellas fuera de su país de residencia.

IV.7. ¿Cómo usamos las Estadísticas Compartidas?

Al utilizar, acceder e introducir información en la App, los Sitios Web y los Servicios, usted acepta que todos los datos que haya introducido o pueda introducir en la App, los Sitios Web y los Servicios, así como cualquier dato que pueda introducir en funciones o Servicios relacionados a la App que no estén presentes actualmente pero que puedan ser introducidos en el futuro, y consiente a la recopilación, procesamiento, análisis y divulgación anónima de las estadísticas resultantes a un Tercero.

La agregación de estadísticas de usuarios nos permite mejorar nuestros servicios mediante la provisión de conocimientos que no solo pueden ayudar a los usuarios y a los médicos tratantes a comprender las causas de las migrañas, sino también a mostrar cómo responde una población a métodos de tratamiento y medicamentos. El objetivo principal de la recopilación de datos es apoyar y fomentar la investigación sobre la migraña, así como mejorar y cuantificar nuestros Servicios. En virtud de estos objetivos, la recopilación, procesamiento, análisis y divulgación anónima de estadísticas mencionadas anteriormente pueden realizarse con los siguientes propósitos:

1) Desarrollar informes, análisis, gráficos, tablas e infografías anónimos y agregados con el fin de:

Desarrollar y mejorar los motores de búsqueda colaborativos (por ejemplo, cuántos usuarios registran una palabra específica).
Colaborar con investigadores externos para mejorar algoritmos y desarrollar nuevos algoritmos individualizados destinados a mejorar su experiencia, incluyendo “predicción de migrañas”, “detección de actividad” y “aprendizaje de desencadenantes”, entre otros.
Comparar diferentes grupos poblacionales con migraña para nuestra comprensión, así como para la comunicación y concienciación sobre la migraña.
Participar en investigaciones académicas con publicaciones, patrocinadas por ADH o un Tercero (véase: Divulgación de estadísticas completamente anonimizadas a un Tercero).

Usted puede optar por no participar en cualquier momento accediendo a “Mi perfil” y ajustando el botón “Acepto participar en la investigación”.

2) Mejorar los algoritmos de ADH con el fin de:

- Mejorar los servicios de aprendizaje automático y relacionados.

Crear grupos o patrones personalizados.

Usted puede optar por no participar en cualquier momento accediendo a “Mi perfil” y ajustando el botón “Acepto participar en la investigación”.

3) Cuantificar cómo se utilizan los servicios de ADH.

4) Desarrollar nuevos productos, servicios y funciones que puedan utilizarse para mejorar la App o que puedan ser vendidos a usted o a un Tercero.

ADH también puede pedir periódicamente a los usuarios que completen breves encuestas sobre sus experiencias (incluyendo preguntas sobre las Apps, los Sitios Web y los Servicios). Las respuestas a las encuestas se analizan, se combinan con las Estadísticas Compartidas de los usuarios y se comparten con un Tercero. La participación del usuario en estas encuestas no es obligatoria, y negarse a participar no afectará su experiencia en la App, los Sitios Web o los Servicios.

Ciertas áreas dentro de nuestra App (por ejemplo, la sección de Amigos), Sitios Web o Servicios se proporcionan con el apoyo de Terceros. Estos Terceros pueden tener requisitos de notificación de eventos adversos relacionados con productos regulados utilizados por los usuarios de nuestra comunidad, y ADH ayuda a dichos Terceros a informar sobre eventos adversos a las agencias reguladoras.

Todos y cada uno de los datos que introduzca en la App serán tratados con absoluta anonimidad, y cualquier información estadística que se proporcione a un Tercero en forma de informes agregados no incluirá ninguna información personal, como nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono o fecha de nacimiento de una persona que haya descargado, accedido y utilizado los Servicios en relación con la App (“Usuario”).

IV.7. Divulgación de estadísticas y datos a Terceros

Las estadísticas y/o datos pueden ser divulgados a un tercero en las siguientes circunstancias:

1) A medida que desarrollamos nuestro negocio, podríamos vender o comprar empresas o activos. En caso de una venta, fusión, reorganización, disolución o evento similar relacionado con la totalidad o parte de nuestro negocio o activos, su información personal y datos pueden formar parte de los activos transferidos.

2) También podemos divulgar sus datos si la ley lo exige o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para: (i) cumplir con una obligación legal, (ii) proteger y defender nuestros derechos o propiedad, (iii) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de los Servicios o del público.

3) Las estadísticas completamente anonimizadas derivadas de la recopilación de datos pueden incluirse en informes anónimos y agregados, análisis, gráficos, tablas e infografías para apoyar la investigación y concienciación sobre la migraña. Más información en la sección » ¿Cómo usamos las Estadísticas Compartidas?”, punto 1).

Almacenamos su Información Personal Identificable mientras mantenga una cuenta de Migraine Buddy. Una vez que elimine su cuenta, toda la información personal identificable será eliminada en un plazo de 30 días.

IV.8. ¿Cómo editar o modificar datos?

La información personal y los datos que usted proporciona a ADH pueden modificarse desde su cuenta de Migraine Buddy (por ejemplo: modificar la dirección de correo electrónico del usuario desde su perfil de Migraine Buddy). Si elimina datos de su cuenta, estos dejarán de aparecer para usted. Las copias de seguridad de esos datos permanecerán asociadas a su cuenta de Migraine Buddy y en nuestros servidores de archivo.

IV.9. ¿Cómo desactivar su cuenta de Migraine Buddy?

Puede desactivar su cuenta de Migraine Buddy contactando a jenny@migrainebuddy.com desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de usuario. Al hacerlo, se eliminarán de los Servicios los datos que puedan identificarle, incluidos, entre otros, su correo electrónico, nombre, lista de amigos y enlaces a sitios como Facebook. Las copias de seguridad de estos datos se eliminarán de nuestro servidor según un calendario automatizado, lo que significa que pueden permanecer en nuestro archivo durante un breve período. ADH puede continuar utilizando su información desidentificada después de que desactive su cuenta. La información desidentificada está completamente anonimizada y no existe forma alguna de vincularla con su información personal identificable. Es importante tener en cuenta que los datos identificables en las copias de seguridad mencionadas solo se eliminan una vez que la cuenta ha sido desactivada.

IV.10. Otros aspectos de seguridad

ADH no puede garantizar la identidad de otros usuarios con los que un usuario pueda interactuar durante el uso de la App, los Sitios Web o los Servicios, ni de aquellos que puedan tener acceso a las Estadísticas Compartidas de un usuario. Además, no podemos garantizar la autenticidad de los datos que los usuarios puedan proporcionar sobre sí mismos.

Si decide compartir un informe con su profesional de la salud utilizando la función de compartir informes, tenga en cuenta que, aunque tomamos medidas técnicas adecuadas para asegurar la transmisión, no podemos controlar cómo el destinatario maneja o almacena los datos una vez que han sido compartidos.

Por último, los usuarios deben saber que ADH toma precauciones técnicas comercialmente razonables para ayudar a mantener la seguridad de los datos del usuario.

IV.11. Riesgos y beneficios

Aunque nuestro objetivo es ayudar a los pacientes a mejorar los resultados de salud, no existen beneficios garantizados por el uso de nuestra App, Sitios Web y Servicios. Sin embargo, se ha demostrado que hacer un seguimiento del bienestar personal, los tratamientos y los síntomas puede ser útil para mejorar la salud general.

Tampoco se conocen riesgos asociados al uso de la App, los Sitios Web y los Servicios, pero existe la posibilidad de que los usuarios se sientan incómodos al compartir información en línea. Por ejemplo, es posible que empleadores, compañías de seguros u otras entidades discriminen en función de la información de salud. Por ello, invitamos a los usuarios a mantener su información en privado y a utilizar apodos al intercambiar datos con otros usuarios o al compartir información fuera de Migraine Buddy.

Al utilizar la App, los Sitios Web y los Servicios, los usuarios son libres de omitir cualquier pregunta o campo de datos que no sea obligatorio. También pueden dejar de utilizar el servicio en cualquier momento. Si un usuario decide desactivar su cuenta, sus datos permanecerán en el sistema con fines de auditoría. Si el usuario había aceptado participar en investigaciones, cualquier investigación realizada antes de la desactivación de su cuenta seguirá incluida en las estadísticas resultantes.

IV.12. Otros avisos importantes

Privacidad infantil

Si tienes menos de dieciséis años, por favor no envíes ningún dato o información personal a través de la App, los Sitios Web o los Servicios sin el consentimiento de un padre o tutor. Los padres que utilicen la App, los Sitios Web o los Servicios en nombre de sus hijos menores de 16 años serán responsables de cualquier dato e información personal que introduzcan.

Normas y moderación de los grupos de chat dentro de la app

Aquí tienes algunas normas básicas que aceptas cumplir:

Solicitud de asesoramiento medico

No está permitido solicitar asesoramiento médico directo. Ningún usuario ha sido verificado como profesional médico. Siempre consulta tu salud con un profesional médico antes de publicar.

Proporcionar asesoramiento médico
Ningún usuario ha sido verificado como profesional médico. Las publicaciones que den consejos médicos explícitos, especialmente sin recomendar la consulta con un médico certificado, serán eliminadas.
Crear un entorno amigable
Mantener un entorno libre de conflictos es muy importante para nosotros. Queremos que todos se sientan seguros en los grupos de chat, y los conflictos innecesarios pueden dificultarlo. Si ves algo inapropiado o lenguaje ofensivo, repórtalo y lo revisaremos. El incumplimiento de estas normas puede resultar en una expulsión temporal o definitiva de los chats.

Sitios web y servicios publicitarios de Terceros

Tenga en cuenta que nuestra App, Sitios Web y Servicios pueden contener enlaces a sitios web de Terceros que pueden recopilar información personal sobre usted. Estos sitios incluyen Facebook, Google, Braze, Amazon y Apple. Al hacer clic en uno de estos enlaces (por ejemplo, a facebook.com), estará accediendo a otro sitio web. No tenemos control sobre los sitios web de Terceros y esta Política de Privacidad no cubre sus prácticas o políticas de información. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de todos esos sitios, ya que pueden diferir significativamente de la nuestra.

Además, algunos anuncios en la App, los Sitios Web y los Servicios son proporcionados por anunciantes, redes publicitarias, servidores de anuncios de terceros y/o a través de Google. Estos sitios pueden usar cookies solas o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre nuestros usuarios, incluyendo su comportamiento en la App, los Sitios Web y los Servicios, con el fin de ofrecer publicidad basada en intereses (publicidad conductual). No controlamos estas tecnologías de seguimiento ni su uso. Si tiene preguntas sobre un anuncio, le recomendamos contactar directamente con el anunciante responsable.

Comunicaciones por correo electronico

No envíe comunicaciones por correo electrónico que contengan información personal de salud. No podemos garantizar la seguridad de la información personal enviada por correo electrónico, ya que puede ser accesible por otros usuarios de internet. Si nos envía una pregunta por correo electrónico, el uso y divulgación de esa información se limitará al mínimo necesario para responderle.

Información desidentificada

Ocasionalmente, podemos establecer acuerdos con ciertos clientes o socios comerciales para compartir determinada información estadística agregada y desidentificada con el fin de ayudarles a mejorar sus servicios (por ejemplo, evaluando patrones, utilización, uso y tendencias). También podemos compartir dicha información con usted o con otros usuarios de nuestro servicio. Este tipo de información puede estar basada en parte en datos relacionados con usted, pero no permite la identificación personal de ningún individuo (es decir, está “desidentificada”). Esta información no será utilizada por el cliente o socio comercial para fines de marketing ni para ningún otro propósito distinto a los establecidos anteriormente.

Eliminamos su identidad de su Información Personal (contacto, salud y/o financiera) y podemos trabajar con ella como información anónima (“desidentificada”). La información individual desidentificada es aquella sobre un usuario presentada de forma tal que los datos de un usuario anónimo no se distinguen de los datos de otros usuarios anónimos. Esta información no está en un formato que permita a alguien identificar personalmente a ningún usuario.

La información agregada describe los hábitos, patrones de uso y/o datos demográficos de los usuarios como grupo, pero no revela la identidad de usuarios individuales. Sus datos anónimos se combinan con los de otros usuarios y se convierten en estadísticas. Podemos utilizar esta información agregada para comprender las necesidades de nuestra comunidad de usuarios y determinar qué tipo de programas y servicios podemos ofrecerle. También podríamos usar esta información anónima para ofrecer a posibles usuarios o socios comerciales una visión general de nuestra comunidad y servicios. La información estadística agregada puede ser proporcionada a Terceros. Absolutamente ninguna información personal identificable se incluye en los informes agregados; cada individuo permanece anónimo.

La información de localización incluye su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física y/o otros datos que permiten identificarle personalmente. Podemos utilizar esta información de localización cuando sea necesario para hacer cumplir cualquiera de los términos de esta Política de Privacidad.

Aplicación de la ley y protección de los usuarios y del Sitio

En la medida permitida por la ley, podemos divulgar Información Personal a autoridades gubernamentales o a un tercero en virtud de una solicitud legal, citación u otro proceso legal. También podemos usar o divulgar su Información Personal según lo permita la ley para aplicar o hacer cumplir esta Política de Privacidad, o para proteger nuestros derechos, intereses o propiedad, así como los de nuestras afiliadas, clientes o usuarios de la App, los Sitios Web y los Servicios. Tras dicha divulgación a cualquier tercero, su Información Personal puede ser accesible por otros en la medida permitida o requerida por la legislación aplicable.

IV.13. Exclusiones de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad no se aplica ni se aplicará a ninguna información no solicitada que usted nos proporcione. Esto incluye, pero no se limita a, información publicada en cualquier foro público o redes sociales, como el foro de Migraine Buddy, la página de Voz del Utilizador de Migraine Buddy, las páginas de redes sociales y sitios web de Migraine Buddy (colectivamente, “Plataformas Públicas”), incluyendo ideas para nuevos productos o modificaciones de servicios existentes, y otras presentaciones no solicitadas (colectivamente, “Información No Solicitada”). Toda esta Información No Solicitada se considerará no confidencial y seremos libres de reproducirla, usarla, divulgarla y distribuirla a otros sin limitación ni atribución.

Tenga también en cuenta que cualquier información personal que usted proporcione para ser mostrada en partes públicamente accesibles de Migraine Buddy, incluyendo la pestaña de amigos (“Buddy tab”), será visible para aquellos que usted haya añadido o añada como amigos, y por lo tanto no estará sujeta a los términos de esta Política de Privacidad. No podemos ni seremos responsables de: i) quién añade usted como amigo dentro de la App, y ii) qué hacen esos amigos con cualquier información personal u otras formas de información, como datos personales, que usted decida hacer pública.

Esta Política de Privacidad tampoco será aplicable a cualquier información que usted comparta en la pestaña de Amigos dentro de la App. Por lo tanto, le recomendamos que tenga mucha precaución al añadir un amigo en la App y al decidir qué información desea hacer pública a través de nuestros Servicios.

Nota importante: Esta exclusión no se aplica a los datos personales o de salud que usted decida compartir de forma privada con su profesional de la salud a través de la función de compartir informes. Dicho intercambio de datos es iniciado y controlado por usted y permanece sujeto a las protecciones descritas en esta Política de Privacidad, incluyendo el cumplimiento del RGPD y el manejo seguro de información de salud sensible.

Preguntas sobre los Términos de Uso

Por favor, envíe cualquier comentario, pregunta o queja relacionada con nuestros Términos de Uso, o cualquier solicitud para acceder o corregir su Información Personal, por correo postal o electrónico utilizando la siguiente información de contacto. También puede enviar solicitudes por escrito para revocar su consentimiento respecto al uso de su información a la dirección de contacto indicada a continuación:

jenny@migrainebuddy.com