Ultimo aggiornamento: Julio 2025

Aptar Digital Health LLC (“ADH”, “Noi”, “Ci”, “Nostro”), creatori di Migraine Buddy, desidera che tu conosca queste Condizioni d’Uso, insieme all’Informativa sulla Privacy e a qualsiasi altro documento espressamente incorporato. Esse stabiliscono i termini e le condizioni secondo cui tu o qualsiasi utente da te autorizzato tramite il tuo account può accedere e utilizzare i prodotti e i servizi offerti o gestiti da ADH, inclusi quelli forniti da terze parti (“Condizioni d’Uso”, “Accordo”).

I nostri prodotti e servizi includono l’applicazione Migraine Buddy (“App”), i nostri siti web (www.aptardigitalhealth.com e www.migrainebuddy.com, “Siti Web”) e qualsiasi servizio che ti forniamo tramite l’App, inclusa la funzione di condivisione dei report, tramite il nostro servizio clienti (“Servizi”) o tramite fornitori di contenuti/servizi di terze parti (“Fornitori Terzi”).

Ti invitiamo a leggere attentamente le Condizioni d’Uso prima di iniziare o autorizzare altri utenti ad utilizzare la nostra App, i Siti Web e i Servizi. Registrandoti per l’utilizzo di questi prodotti e servizi, dichiari di avere almeno 18 anni e accetti di essere vincolato da queste Condizioni d’Uso per te stesso e per qualsiasi utente autorizzato. Se non accetti queste Condizioni d’Uso, non devi accedere, utilizzare o autorizzare l’uso dell’App, dei Siti Web e dei Servizi.

Ti invitiamo a controllare periodicamente queste Condizioni d’Uso, poiché ogni clausola dell’Accordo può essere modificata. Ci riserviamo il diritto di modificare le Condizioni d’Uso in qualsiasi momento.

I. Disposizioni Generali

I.1. Utilizzo dell’App, dei Siti Web e dei Servizi

ADH fornisce l’App, i Siti Web e i Servizi per aiutare le persone affette da emicrania a gestire autonomamente la propria condizione. L’utilizzo dell’App, dei Siti Web e dei Servizi richiede il tuo coinvolgimento attivo e la tua partecipazione, e comprendi che, nonostante i tuoi sforzi, i risultati individuali possono variare per molteplici ragioni. Non possiamo garantire che riuscirai a gestire con successo la tua condizione né possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali problemi di salute che possano insorgere durante o in relazione all’uso della nostra App, dei Siti Web o dei Servizi. Possiamo inoltre avvalerci, in tutto o in parte, di terze parti per fornire i nostri prodotti e servizi.

I.2. Registrazione

È necessario registrarsi per utilizzare l’App, i Siti Web e i Servizi e fornire alcune informazioni personali. Tutte le informazioni che raccogliamo su di te in relazione all’App, ai Siti Web e ai Servizi sono soggette alla nostra Informativa sulla Privacy. Utilizzando l’App, i Siti Web e i Servizi, acconsenti a tutte le azioni da noi intraprese in relazione alle tue informazioni, in conformità con l’Informativa sulla Privacy.

Riceverai un account utente che richiede un nome utente (indirizzo e-mail) e una password. Sei responsabile di tutte le attività che si verificano tramite il tuo account utente. Ti impegni a: (i) assumerti la piena responsabilità per l’accuratezza, la qualità, l’integrità, la legalità, l’affidabilità e l’adeguatezza di tutti i dati forniti; (ii) mantenere la riservatezza della tua password e delle informazioni del tuo account utente; (iii) fare del tuo meglio per prevenire accessi non autorizzati o utilizzi dell’App, dei Siti Web e dei Servizi, e notificare tempestivamente ad ADH qualsiasi uso non autorizzato; (iv) rispettare tutte le leggi locali, statali e federali applicabili nell’utilizzo dell’App, dei Siti Web e dei Servizi.

Integrazione con dispositivi indossabili e app per la salute

Abilitando l’integrazione di Migraine Buddy con dispositivi indossabili di terze parti e/o applicazioni mobili per la salute, autorizzi la raccolta di dati sanitari personali come: modelli di sonno, informazioni sul ciclo mestruale, attività fisica ed esercizio, assunzione di acqua e variabilità della frequenza cardiaca (HRV). Questi dati verranno utilizzati per compilare automaticamente gli eventi pertinenti nell’App e per generare report personalizzati che correlano gli attacchi di emicrania con fattori legati allo stile di vita. Puoi gestire o revocare queste autorizzazioni in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo dispositivo o dell’app.

I.3. Durata

La durata del presente Accordo inizierà al momento della tua registrazione con successo e dell’attivazione dell’App, dei Siti Web e dei Servizi da parte di ADH, e continuerà fino a quando non cesserai di utilizzare l’App, i Siti Web o i Servizi, salvo che non sia diversamente specificato al momento della registrazione. Per le parti soggette a una durata limitata, il presente Accordo si rinnoverà automaticamente per periodi successivi equivalenti, salvo disdetta da parte di una delle parti come previsto nel presente documento.

I.4. Terminación

(I) ADH si riserva il diritto di rifiutare l’attivazione di un utente per qualsiasi motivo e può sospendere o terminare il tuo accesso all’App, ai Siti Web e ai Servizi se: (a) violi qualsiasi termine del presente Accordo, oppure, (b) ti comporti in modo tale che ADH, a sua discrezione, ritenga possa avere un effetto negativo su Migraine Buddy o sulla sua reputazione.

(II) Puoi risolvere il presente Accordo per comodità mediante comunicazione scritta ad ADH o al suo Fornitore Terzo, oppure tramite il processo di cancellazione applicabile. ADH può risolvere l’Accordo per comodità con un preavviso scritto di sessanta (60) giorni.

(III) Alla risoluzione, non avrai più accesso all’App, ai Siti Web e ai Servizi. Oltre alla risoluzione, ADH si riserva il diritto di perseguire tutti i rimedi disponibili.

I.5. Garanzia

ADH garantisce la fornitura di contenuti a pagamento in conformità con le condizioni previste dal § 10.4.8 della Legge Commerciale di Singapore.

I.6. Proprietà Intellettuale

Salvo i diritti limitati di licenza e utilizzo espressamente concessi nel presente Accordo, tutti i titoli e i diritti relativi all’App, ai Siti Web e ai Servizi, inclusi i diritti di proprietà su brevetti (registrazioni, rinnovi e domande in corso), diritti d’autore, marchi, segreti commerciali, hardware di ADH o di terze parti, altre tecnologie, eventuali derivati e tutta la reputazione associata a quanto sopra, sono di esclusiva proprietà di ADH e/o della terza parte applicabile.

I.7. Riservatezza

Utilizzeremo e proteggeremo le tue informazioni personali in conformità con l’Informativa sulla Privacy disponibile alla sezione IV. Informativa sulla Privacy. Accetti di non rivelare né divulgare alcuna informazione riservata di ADH, inclusi dati non pubblici relativi al software dell’azienda, documentazione o informazioni riguardanti prezzi, sconti, il presente Accordo, errori nel software e altri dati competitivi o proprietari (cioè informazioni commerciali, tecniche o finanziarie), o qualsiasi informazione che una persona ragionevole considererebbe riservata, senza il consenso scritto di ADH.

I.8. Informazioni non riservate

Fatte salve eventuali condizioni applicabili previste nella nostra Informativa sulla Privacy, qualsiasi altra comunicazione o materiale che ci invii tramite l’App, i Siti Web e i Servizi, come domande, commenti, suggerimenti o simili, sarà considerata non riservata e non avremo alcun obbligo nei confronti di tali informazioni. Saremo liberi di utilizzare qualsiasi idea, concetto, know-how o tecnica contenuta in tale comunicazione per qualsiasi scopo, incluso, ma non limitato a, lo sviluppo, la produzione e la commercializzazione di prodotti..

I.9. Marchis

I marchi, i loghi, le grafiche e i segni distintivi utilizzati in relazione all’App Migraine Buddy, ai Siti Web e ai Servizi sono marchi registrati dei rispettivi proprietari. Non ti viene concessa alcuna licenza o diritto in relazione a tali marchi, né è consentito alcun utilizzo degli stessi. Riconosci e accetti che tutti i testi, le grafiche, le fotografie, i marchi, i loghi, le interfacce visive, le opere d’arte, il codice informatico e tutti gli altri contenuti correlati presenti nell’App, nei Siti Web e nei Servizi sono di proprietà di ADH, dei suoi fornitori di servizi o di terze parti, e sono protetti dalle leggi sui marchi, sul copyright, sui brevetti, sulla concorrenza sleale e da altri diritti di proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione, pubblicazione, distribuzione o esposizione pubblica dei materiali forniti tramite l’App, i Siti Web e i Servizi, in tutto o in parte, è severamente vietata. Salvo quanto espressamente previsto nel presente Accordo, nessuna parte dell’App, dei Siti Web e dei Servizi, né alcun contenuto, può essere copiato, riprodotto, ripubblicato, caricato, pubblicato, mostrato pubblicamente, codificato, tradotto, distribuito o trasmesso in alcun modo (incluso il “mirroring”) su altri computer, server, servizi o mezzi di pubblicazione o distribuzione, né per scopi commerciali, senza il previo consenso scritto di ADH o del titolare dei diritti.

I.10. Esclusione di responsabilità e limitazione di responsabilità

L’App, i Siti Web e i Servizi sono forniti “così come sono” e il loro utilizzo è a tuo esclusivo rischio. La responsabilità di ADH è limitata ai casi di dolo o colpa grave. ADH non sarà responsabile per negligenza ordinaria. Le limitazioni di responsabilità non si applicano in caso di danni fisici o alla salute di cui ADH sia responsabile. Laddove la responsabilità sia esclusivamente di ADH, tale responsabilità si estende anche ai suoi agenti. L’azienda, i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori o fornitori di servizi terzi declinano espressamente ogni garanzia e condizione, esplicita o implicita, incluse, ma non limitate a, garanzie di titolo, commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, accuratezza, integrità o completezza dei contenuti, contenuti di terze parti o che l’App, i Siti Web o i Servizi siano privi di errori o interruzioni. Nessun consiglio orale o informazione scritta fornita dall’azienda, dai suoi dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori o fornitori di servizi terzi costituirà una garanzia.

Salvo ove vietato dalla legge o da norme di ordine pubblico, in nessun caso l’azienda, i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori o fornitori di servizi terzi saranno responsabili per: (1) importi superiori alle tariffe pagate durante il periodo contrattuale applicabile; oppure (2) danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare l’App, i Siti Web e i Servizi, inclusa la fiducia riposta da te in qualsiasi informazione ottenuta tramite tali strumenti, indipendentemente dalla forma dell’azione legale.

I.11. Collegamenti

ADH è responsabile esclusivamente per i propri contenuti. Nel caso in cui ADH fornisca accesso a servizi online o negozi web di terze parti tramite collegamenti, non sarà responsabile per i contenuti di tali terze parti. ADH non si appropria dei contenuti di altri come propri.Se ritieni che determinati contenuti violino i tuoi diritti, ti invitiamo a segnalarlo all’indirizzo: jenny@migrainebuddy.com

I.12. Contenuti generati e caricati dagli utenti

Quando ADH offre all’utente la possibilità di pubblicare contenuti, ad esempio tramite caricamento in un forum, si applicano le seguenti condizioni: I contenuti condivisi o caricati dall’utente (commenti, video, immagini) saranno visibili a tutti gli utenti. Poiché ADH non può esercitare un controllo immediato su tali contenuti, non si assume alcuna responsabilità per il contenuto, l’accuratezza o la forma degli stessi. L’utente è l’unico responsabile dei propri contenuti.

Per quanto riguarda i contenuti generati e caricati, l’utente concede ad ADH un diritto d’uso e di sfruttamento non esclusivo, trasferibile, illimitato nel tempo, nell’oggetto e nello spazio (incluso l’uso per citazioni e riferimenti). ADH non è obbligata a rendere disponibili tali contenuti e può rifiutarli, trasferirli, abbreviarli o eliminarli in qualsiasi momento.

L’utente garantisce ad ADH di non condividere o caricare contenuti la cui pubblicazione, diffusione o utilizzo violi leggi applicabili o diritti di terzi. Sono espressamente esclusi i contenuti di natura incitante, razzista, pornografica, degradante o offensiva, nonché quelli contrari al buon costume. In particolare, l’utente garantisce che i contenuti condivisi o caricati non violano diritti di terzi (in particolare diritti di proprietà intellettuale) e che non dispone solo di un diritto d’uso temporaneo per riprodurli, distribuirli o renderli disponibili. I contenuti inappropriati possono essere rimossi e gli utenti responsabili possono essere esclusi dalla partecipazione futura in qualsiasi momento.

L’utente si impegna a manlevare e tenere indenne ADH e i suoi rappresentanti da qualsiasi rivendicazione fondata su contenuti illegali e a risarcire integralmente i danni derivanti, comprese le spese legali necessarie e appropriate. Qualora un terzo rivendichi una violazione dei propri diritti, ADH ha il diritto di trasmettere i dati di contatto dell’utente conservati.

I.13. Manleva

Accetti di difendere, manlevare e tenere indenne ADH, i suoi dirigenti, amministratori, terze parti, dipendenti, collaboratori, agenti, licenziatari, fornitori e fornitori terzi da qualsiasi rivendicazione, azione legale o richiesta, incluse, senza limitazione, le spese legali ragionevoli, derivanti o presumibilmente derivanti dal tuo utilizzo dell’App, dei Siti Web, dei Servizi e dei Servizi di terze parti.

I.14. Varie

Tutti gli altri utenti accettano che: (1) tutte le questioni relative all’accesso o all’utilizzo dell’App, dei Siti Web e dei Servizi, comprese eventuali controversie, saranno regolate dalle leggi di Singapore, senza tener conto delle disposizioni sui conflitti di legge; (2) si sottopongano alla giurisdizione personale; e (3) rinuncino a qualsiasi obiezione a tale giurisdizione o sede e al diritto a un processo con giuria in qualsiasi procedimento giudiziario relativo a controversie, controversie o reclami derivanti da o relativi ai presenti termini e condizioni o ai prodotti e servizi

Il mancato esercizio o applicazione da parte di ADH di qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d’Uso non sarà interpretato come una rinuncia a tale disposizione o al diritto di farla valere. Nessun comportamento tra ADH e te o qualsiasi altra parte sarà considerato una modifica di qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d’Uso. Le disposizioni delle presenti Condizioni d’Uso sono separabili. L’invalidità, totale o parziale, di una qualsiasi disposizione non pregiudicherà la validità o l’applicabilità delle restanti disposizioni. Se una disposizione viene ritenuta nulla o inapplicabile da un tribunale o altro organo competente, essa sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria e sostituita con una disposizione valida che rifletta al meglio l’intento delle presenti Condizioni d’Uso, in modo che esse restino pienamente valide ed efficaci. L’App, i Siti Web e i Servizi non sono disponibili per tutte le persone o in tutte le aree geografiche. Qualsiasi offerta di prodotti o servizi è nulla laddove vietata.

Ogni volta che le presenti Condizioni d’Uso fanno riferimento a persone fisiche solo al maschile, tale riferimento si applica in egual misura a uomini e donne. Quando si fa riferimento a persone fisiche individuali, deve essere utilizzata la forma di genere appropriata.

I.15. Lingua

Le parti riconoscono di aver concordato che il presente Accordo e tutti i documenti correlati siano redatti in italiano.

I.16. Condivisione dei dati con i professionisti sanitari

Gli utenti possono scegliere di condividere determinati dati relativi all’emicrania, come i report sugli attacchi, i report sull’impatto e i profili sanitari, con un professionista sanitario (“HCP”) tramite l’App, utilizzando la funzione di condivisione dei report. Per avviare la condivisione, l’utente può selezionare un HCP da un elenco precompilato oppure fornire il nome, il cognome e un indirizzo e-mail valido del professionista. L’utente è l’unico responsabile dell’accuratezza e della completezza delle informazioni fornite.

Una volta inviato, il professionista designato riceverà un link sicuro per accedere al report condiviso tramite il portale di condivisione. Non è necessaria alcuna registrazione da parte del professionista per accedere al report. Il link rimarrà attivo e accessibile per un periodo di quarantotto (48) ore dal momento dell’invio, dopodiché l’accesso verrà automaticamente revocato.

Questa funzionalità è pensata per facilitare la comunicazione tra utenti e professionisti sanitari e non costituisce un consiglio medico né sostituisce una consulenza medica professionale.

II. Disposiciones específicas de la App, Sitios Web y Servicios

Concessione di licenza

Durante la durata del presente Accordo, ADH ti concede un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile, non sublicenziabile, revocabile di accedere e utilizzare l’App, i Siti Web e i Servizi, nonché qualsiasi documentazione resa disponibile da ADH, esclusivamente per uso personale e in conformità con i termini del presente Accordo. L’App, i Siti Web e i Servizi sono abilitati da tecnologie, software e contenuti forniti elettronicamente. Accetti di non decodificare, decompilare, disassemblare, tradurre o tentare in alcun modo di accedere al codice sorgente di qualsiasi parte dell’App, dei Siti Web e dei Servizi. Non copierai, riprodurrai, modificherai, creerai opere derivate né altererai in alcun modo l’App, i Siti Web e i Servizi. Non noleggerai, presterai, sublicenzierai, distribuirai né fornirai ad altri l’accesso a qualsiasi parte dell’App, dei Siti Web e dei Servizi, salvo che si tratti di un utente autorizzato. Salvo quanto espressamente previsto nel presente Accordo, non ti vengono concessi altri diritti o licenze sull’App, i Siti Web e i Servizi, e tutti tali diritti sono espressamente riservati.

III. Disposizioni specifiche per i fornitori terzi

III.1. Utilizzo di servizi/contenuti da parte di fornitori terzi

Riconosci e accetti che, durante l’utilizzo di un Servizio o in relazione ad esso, potresti avere l’opportunità di ottenere servizi da uno o più fornitori di servizi o contenuti di terze parti (“Fornitori Terzi”).L’utilizzo di tali Servizi di Terze Parti richiederà la tua accettazione di termini e condizioni aggiuntivi forniti dal relativo Fornitore Terzo. Tali termini aggiuntivi ti saranno resi disponibili nel momento in cui utilizzerai il servizio del Fornitore Terzo.

Riconosci e accetti che possiamo coinvolgere e integrare i servizi/contenuti dei Fornitori Terzi per supportare o migliorare i nostri Servizi. Con la presente ci autorizzi a delegare le autorizzazioni che ci hai fornito a tali Fornitori Terzi, nella misura in cui lo riteniamo necessario per fornirti i Servizi. Potrai usufruire dei servizi/contenuti forniti dai Fornitori Terzi solo se accetti i loro termini e condizioni.

III.2. Manleva

Riconosci che i Fornitori Terzi sono contraenti indipendenti, come specificato, e che noi non forniamo né esercitiamo alcun controllo o supervisione sulle prestazioni dei Fornitori Terzi nell’erogazione dei Servizi/Contenuti a te destinati. Riconosci inoltre che non siamo responsabili per alcuna attività che si verifichi all’interno dei Servizi di Terze Parti, anche se vi accedi tramite il nostro Sito o se sono collegati ad esso.

Nel caso in cui l’erogazione dei Servizi di Terze Parti richieda la divulgazione e/o l’accesso ai tuoi contenuti, accetti di non ritenerci responsabili per eventuali violazioni da parte dei Fornitori Terzi, inclusi, ma non limitati a, perdite e/o danni subiti a seguito della divulgazione e/o dell’accesso ai tuoi contenuti da parte dei Fornitori Terzi.

Riconosci e accetti inoltre che un Fornitore Terzo può modificare, sospendere o interrompere, temporaneamente o permanentemente, qualsiasi Servizio di Terze Parti da te utilizzato, senza preavviso. Faremo del nostro meglio per informarti entro un periodo di tempo ragionevole, qualora venissimo a conoscenza di tali modifiche, sospensioni e/o interruzioni.

IV. Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le nostre pratiche in merito alle informazioni che raccogliamo tramite l’App, i Siti Web e i Servizi. Scaricando, accedendo o utilizzando l’App, i Siti Web o i Servizi, oppure fornendoci informazioni in relazione a tali strumenti, accetti i termini e le condizioni della presente Informativa sulla Privacy. Per quanto riguarda i dati raccolti tramite l’App, ADH è il titolare del trattamento. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo jenny@migrainebuddy.com.

IV.1. Modifica dell’Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, senza preavviso. L’uso continuato dei Servizi dopo eventuali modifiche o revisioni dell’Informativa sulla Privacy implica l’accettazione dei termini aggiornati.

IV.2. Tipologia di dati raccolti

Raccogliamo due principali categorie di dati: Dati Riservati e Statistiche Condivise. Le Statistiche Condivise sono visibili anche a chi non è registrato su Migraine Buddy. Vengono pubblicate in forma aggregata e completamente anonimizzata, in modo da renderle non identificabili sia all’interno che all’esterno della comunità Migraine Buddy. Le Statistiche Condivise possono includere, ad esempio, il numero di pazienti che seguono un determinato trattamento o che manifestano un certo sintomo. I Dati Riservati, invece, non vengono condivisi automaticamente né visualizzati da altri utenti o da terze parti. Sono accessibili solo all’utente, ai professionisti sanitari (se l’utente decide di condividere i propri dati) e ad ADH. Non vengono condivisi con nessuno al di fuori della comunità Migraine Buddy.

IV.3 Dove conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i tuoi dati (dati auto-registrati, dati dei sensori del telefono e dati analitici) su server cloud controllati, nonché su alcuni server di terze parti utilizzati da ADH in qualità di responsabili del trattamento, come AWS, Braze, Branch.io e Firebase.

I dati personali identificabili (PII) sono archiviati in un database fisicamente separato rispetto agli altri dati (come gli episodi auto-registrati, il sonno, ecc.).

IV.4 Come vengono criptati i tuoi dati

Criptiamo tutte le comunicazioni utilizzando il protocollo SSL, che garantisce che nessuno possa intercettare i dati scambiati tra i server di ADH e l’applicazione Migraine Buddy.

Tutti i dati sono separati in silos, all’interno di microservizi distinti che rappresentano blocchi logici della piattaforma (ad esempio: uno per l’emicrania, uno per il sonno, uno per i farmaci, ecc.).

IV.5 Cumplimiento del RGPD

La nostra piattaforma è pienamente conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Conserviamo i dati dei pazienti in diverse aree geografiche (UE, Stati Uniti, Singapore/Resto del mondo).

Le Statistiche Condivise comprendono le informazioni che raccogliamo quando:

Aggiungi informazioni biografiche

Puoi personalizzare la tua esperienza su Migraine Buddy registrando dati come: genere, età (calcolata dalla data di nascita), località (città, stato e paese).

Registri un evento nel diario

L’utilizzo completo di Migraine Buddy richiede la registrazione di informazioni relative alle emicranie, come intensità del dolore, localizzazione, sintomi, fattori scatenanti, farmaci, rimedi, ciclo mestruale, ecc.

Condividi le tue esperienze

Migraine Buddy, come molte comunità online, è un forum pubblico. Gli utenti riconoscono e accettano che qualsiasi informazione condivisa tramite campi di testo libero (es. forum, valutazioni di trattamenti, sondaggi, annotazioni, diari, feed, segnalazioni di eventi avversi) o immagini potrebbe essere collegata alle Statistiche Condivise (che sono completamente anonimizzate e aggregate e possono essere condivise o visualizzate da altri). Le note personali che puoi registrare in Migraine Buddy sono considerate Dati Riservati.

I Dati Riservati sono le informazioni che raccogliamo quando:

Crei un account Migraine Buddy

Per accedere ai dati raccolti dal tuo dispositivo, devi creare un account Migraine Buddy. Durante la creazione dell’account, ti chiediamo alcune informazioni personali, tra cui l’indirizzo email e una password. L’indirizzo email viene utilizzato per accedere al tuo account.

Puoi anche creare l’account utilizzando credenziali di terze parti come Facebook o Google. In tal caso, ti chiederemo il permesso di accedere a informazioni di base, come il tuo nome. Puoi revocare tale accesso in qualsiasi momento.

Aggiungi informazioni al tuo profilo

Puoi personalizzare la tua esperienza aggiungendo informazioni come: nome, soprannome, data di nascita o note personali.

Solo il tuo genere e l’età (dedotta dalla data di nascita) possono essere inclusi nelle Statistiche Condivise.

Sincronizzi il tuo dispositivo

Quando sincronizzi il tuo dispositivo con Migraine Buddy, i dati registrati vengono trasferiti ai nostri server e associati al tuo account. Ogni sincronizzazione genera un log con informazioni come data e ora, livello della batteria e indirizzo IP.

Contatti ADH per assistenza

Ogni volta che contatti ADH per ricevere assistenza, raccogliamo il tuo indirizzo email insieme alle informazioni aggiuntive che fornisci nella tua richiesta, al fine di poterti aiutare e migliorare i Servizi. Se ci contatti mentre sei già connesso al tuo account, il modulo web compilerà automaticamente queste informazioni, così non dovrai inserirle manualmente. Puoi anche contattare ADH tramite forum pubblici come Twitter o Facebook; tuttavia, non possiamo garantire la riservatezza della tua comunicazione se utilizzi questi canali.

Inviti amici

Puoi invitare amici che sono già utenti di Migraine Buddy oppure amici che non si sono ancora iscritti. Puoi invitarli in diversi modi, ad esempio fornendo i loro indirizzi email, accedendo ai tuoi account di social network o alla rubrica del tuo telefono. Quando condividi con noi le informazioni di contatto dei tuoi amici per aggiungerli come amico, le utilizzeremo esclusivamente per questo scopo. Non memorizziamo la rubrica del tuo telefono, e i dati vengono eliminati immediatamente dopo l’uso.

Attivi le funzionalità di localizzazione

L’App e i Servizi includono funzionalità che richiedono la raccolta di dati di localizzazione specifici, inclusi segnali GPS, per rilevare parametri meteorologici (umidità, pressione, temperatura) che possono scatenare le tue emicranie. Raccogliamo questo tipo di dati solo quando attivi una funzione di localizzazione. Interrompiamo la raccolta quando disattivi la funzione. Queste informazioni vengono memorizzate nel tuo account Migraine Buddy.

Registri informazioni personali in Migraine Buddy

Quando annoti note specifiche o informazioni personali relative ai tuoi episodi di emicrania, stai registrando Dati Riservati.

Attivi la connessione con dispositivi indossabili e/o l’app salute del tuo teléfono

Se scegli di connettere Migraine Buddy a un dispositivo indossabile o all’app salute del tuo telefono, potremmo raccogliere ulteriori dati personali, tra cui (ma non solo):

Durata e qualità del sonno
Monitoraggio del ciclo mestruale
Attività fisica ed esercizio
Assunzione di acqua
Variabilità della frequenza cardiaca (HRV)

Questi dati vengono raccolti solo con il tuo consenso esplicito e sono utilizzati per popolare automaticamente gli eventi rilevanti nel diario di Migraine Buddy, riducendo la necessità di inserimento manuale, e per generare report che aiutano a identificare correlazioni tra i tuoi schemi di emicrania e i fattori legati allo stile di vita. La raccolta di questi dati termina quando revochi il permesso.

Condividi i tuoi dati con un professionista sanitario

Migraine Buddy ti consente di condividere dati sanitari selezionati con il tuo professionista sanitario tramite la funzione di condivisione dei report. Questa condivisione è avviata e controllata da te. Quando scegli di utilizzare questa funzione, trattiamo le informazioni personali e sanitarie rilevanti per generare un report o un riepilogo accessibile dal tuo medico. I dati vengono condivisi in modo sicuro e solo con il tuo consenso esplicito. Il report viene generato e condiviso solo su tua richiesta e sotto il tuo controllo. Non condividiamo queste informazioni con terze parti a meno che tu non avvii esplicitamente la condivisione. Tutti i dati inclusi nel report sono trattati in conformità ai requisiti del GDPR per i dati sanitari sensibili, con misure tecniche e organizzative adeguate per garantirne la sicurezza durante la generazione e la trasmissione.

Partecipazione dell’utente ai test di prodotto

Nell’ambito dei nostri sforzi continui per migliorare i servizi, potremmo utilizzare il tuo indirizzo email per invitarti a partecipare al test di nuove funzionalità o prodotti in fase di sviluppo. La partecipazione è completamente volontaria e puoi rifiutare o annullare l’iscrizione in qualsiasi momento. Qualsiasi feedback fornito sarà utilizzato esclusivamente per migliorare i nostri servizi e sarà trattato in conformità con le nostre pratiche di protezione dei dati.

IV.6. Come utilizziamo i Dati Riservati

Possiamo utilizzare le tue informazioni personali, come il nome e l’indirizzo email, per:

Rispondere alle tue richieste, commenti e post su diverse piattaforme, inclusi i social media.
Inviarti newsletter e altre comunicazioni per informarti sui nostri servizi attuali e futuri.
Contattarti per invitarti a partecipare al test di nuovi prodotti o funzionalità in fase di sviluppo, e per richiedere il tuo feedback al fine di migliorare le nostre offerte.
Inviarti notizie e informazioni basate su ricerche riguardanti l’emicrania che riteniamo possano interessarti.
Consentirti di inviare messaggi o inviti a un amico tramite le applicazioni.
Generare report basati sui dati sanitari che hai registrato nel tuo account, che puoi scegliere di condividere con il tuo professionista sanitario tramite l’App e utilizzando la funzione di condivisione dei report.

Inoltre, possiamo utilizzare i tuoi dati personali nei seguenti casi: (a) secondo quanto previsto dalla legge applicabile; (b) per adempiere a procedimenti legali; (c) per rispondere a richieste da parte di autorità pubbliche o governative, incluse quelle al di fuori del tuo paese di residenza.

IV.7. Come utilizziamo le Statistiche Condivise

Utilizzando, accedendo e inserendo informazioni nell’App, nei Siti Web e nei Servizi, accetti che tutti i dati che hai inserito o potrai inserire in futuro, così come quelli inseriti in funzionalità o servizi correlati che potrebbero essere introdotti successivamente, possano essere compilati, elaborati, analizzati e divulgati in forma anonima a terze parti.

L’aggregazione delle statistiche degli utenti ci consente di migliorare i nostri servizi fornendo approfondimenti che possono aiutare sia gli utenti che i medici a comprendere le cause delle emicranie, oltre a mostrare come una popolazione risponde a trattamenti e farmaci. L’obiettivo principale della raccolta dei dati è supportare la ricerca sull’emicrania e migliorare e quantificare i nostri Servizi. In linea con questi obiettivi, la compilazione, elaborazione, analisi e divulgazione anonima delle statistiche può essere effettuata per:

1) Sviluppare report, analisi, grafici, tabelle e infografiche anonime e aggregate, al fine di:

Migliorare i motori di ricerca collaborativi (es. quanti utenti registrano una determinata parola)
Collaborare con ricercatori esterni per migliorare gli algoritmi e svilupparne di nuovi, personalizzati, come “previsione dell’emicrania”, “rilevamento dell’attività” e “apprendimento dei trigger”
Confrontare diversi gruppi di popolazione affetti da emicrania per fini di comprensione, comunicazione e sensibilizzazione
Partecipare a ricerche accademiche con eventuali pubblicazioni, sponsorizzate da ADH o da terze parti

Puoi disattivare questa opzione in qualsiasi momento accedendo a “Il mio profilo” e modificando l’impostazione “opt-in per la ricerca”.

2) Migliorare gli algoritmi di ADH, per:

- Potenziare i servizi di apprendimento automatico (Machine Learning)

Creare gruppi o modelli personalizzati.

Puoi disattivare questa opzione in qualsiasi momento accedendo a “Il mio profilo” e modificando l’impostazione “opt-in per la ricerca”.

3) Quantificare l’utilizzo dei servizi di ADH.

4) Sviluppare nuovi prodotti, servizi e funzionalità correlati, che potranno essere utilizzati per migliorare l’App o essere venduti a te o a terze parti.

ADH può anche chiedere periodicamente agli utenti di completare brevi sondaggi sulle loro esperienze (inclusi quesiti su App, Siti Web e Servizi). Le risposte ai sondaggi vengono analizzate, combinate con le Statistiche Condivise degli utenti e condivise con terze parti. La partecipazione ai sondaggi non è obbligatoria e il rifiuto non influirà sull’esperienza dell’utente.

Alcune aree dell’App (es. sezione “Amici”), dei Siti Web o dei Servizi sono supportate da terze parti. Queste potrebbero avere obblighi di segnalazione di eventi avversi relativi a prodotti regolamentati utilizzati dagli utenti della nostra comunità, e ADH le assiste nella segnalazione di tali eventi alle autorità competenti.

Tutti i dati inseriti nell’App saranno trattati in forma completamente anonima. Le informazioni statistiche fornite a terze parti, inclusi report aggregati, non conterranno alcuna informazione personale, come nome, cognome, email, numero di telefono o data di nascita dell’utente.

IV.7. Divulgazione di Statistiche e Dati a Terze Parti

Statistiche e/o dati possono essere divulgati a terze parti nei seguenti casi:

1) Nel corso dello sviluppo della nostra attività, potremmo vendere o acquistare aziende o beni. In caso di vendita, fusione, riorganizzazione, scioglimento o evento simile che coinvolga tutto o parte del nostro business o dei nostri beni, le tue informazioni personali e i tuoi dati potrebbero essere inclusi tra gli asset trasferiti.

2) Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge o in buona fede, qualora ritenessimo che tale azione sia necessaria per: (i) adempiere a un obbligo legale, (ii) proteggere e difendere i nostri diritti o proprietà, (iii) agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale degli utenti dei Servizi o del pubblico.

3) Le statistiche completamente anonimizzate derivate dalla raccolta dei dati possono essere incluse in report, analisi, grafici, tabelle e infografiche anonime e aggregate, per supportare la ricerca e la sensibilizzazione sull’emicrania. (Vedi anche la sezione “Come utilizziamo Statistiche Condivise”, punto 1).

Conserviamo le tue informazioni personali identificabili finché mantieni attivo un account Migraine Buddy. Una volta che elimini il tuo account, tutte le PII verranno rimosse entro 30 giorni.

IV.8. Come modificare o aggiornare i dati

Le informazioni personali e i dati che fornisci ad ADH possono essere modificati direttamente dal tuo account Migraine Buddy (ad esempio: puoi modificare l’indirizzo email del tuo profilo Migraine Buddy). Se rimuovi dei dati dal tuo account, questi non saranno più visibili per te. Tuttavia, i backup di tali dati rimarranno associati al tuo account Migraine Buddy e archiviati nei nostri server di backup.

IV.9. Come disattivare il tuo account Migraine Buddy

Puoi disattivare il tuo account Migraine Buddy contattando jenny@migrainebuddy.com utilizzando l’indirizzo email associato al tuo account. Quando lo fai, i dati che possono identificarti verranno rimossi dai Servizi, inclusi, ma non limitati a: il tuo indirizzo email, il nome, la lista degli Amici (Buddies) e i collegamenti a siti come Facebook. Le copie di backup di questi dati verranno eliminate dai nostri server secondo una pianificazione automatica, il che significa che potrebbero persistere nei nostri archivi per un breve periodo. ADH potrà continuare a utilizzare le tue informazioni de-identificate anche dopo la disattivazione del tuo account. Le informazioni de-identificate sono completamente anonimizzate e non esiste alcun modo per risalire alla tua identità personale. È importante notare che i dati identificabili presenti nei backup verranno eliminati solo dopo la disattivazione dell’account.

IV.10. Altri aspetti legati alla sicurezza

ADH non può garantire l’identità di altri utenti con cui un utente possa interagire durante l’utilizzo dell’App, dei Siti Web o dei Servizi, né di coloro che possano avere accesso alle Statistiche Condivise di un utente. Inoltre, non possiamo garantire l’autenticità dei dati che gli utenti possono fornire su sé stessi.

Se decidi di condividere un report con il tuo professionista sanitario utilizzando la funzione di condivisione dei report, tieni presente che, sebbene adottiamo misure tecniche adeguate per garantire la sicurezza della trasmissione, non possiamo controllare come il destinatario gestisce o conserva i dati una volta condivisi.

Infine, gli utenti devono sapere che ADH adotta precauzioni tecniche commercialmente ragionevoli per contribuire a mantenere la sicurezza dei dati dell’utente.

IV.11. Rischi e benefici

Sebbene il nostro obiettivo sia aiutare i pazienti a migliorare i risultati in termini di salute, non vi sono benefici certi derivanti dall’utilizzo della nostra App, dei Siti Web e dei Servizi. Tuttavia, monitorare il proprio benessere, i trattamenti e i sintomi si è dimostrato utile per migliorare la salute generale.

Non sono noti rischi specifici legati all’uso dell’App, dei Siti Web e dei Servizi, ma è possibile che alcuni utenti si sentano a disagio nel condividere informazioni online. Ad esempio, è possibile che datori di lavoro, compagnie assicurative o altri possano discriminare sulla base di informazioni sanitarie. Per questo motivo, invitiamo gli utenti a mantenere riservate le proprie informazioni personali e a utilizzare soprannomi quando interagiscono con altri utenti o condividono dati al di fuori di Migraine Buddy.

Durante l’utilizzo dell’App, dei Siti Web e dei Servizi, gli utenti sono liberi di saltare qualsiasi domanda o campo dati non obbligatorio. Inoltre, possono interrompere l’utilizzo del servizio in qualsiasi momento. Se un utente decide di disattivare il proprio account, i suoi dati rimarranno nel sistema per finalità di audit.Se l’utente ha fornito il consenso alla partecipazione alla ricerca, qualsiasi ricerca condotta prima della disattivazione dell’account sarà comunque inclusa nelle statistiche risultanti.

IV.12. Altri avvisi importanti

Tutela della privacy dei minori

Se hai meno di sedici anni, ti preghiamo di non inviare alcun dato personale tramite l’App, i Siti Web o i Servizi senza il consenso di un genitore o tutore. I genitori che utilizzano l’App, i Siti Web o i Servizi per conto dei propri figli minori di 16 anni saranno responsabili di tutti i dati e le informazioni personali inseriti.

Linee guida e moderazione dei gruppi di chat in-app

Ecco alcune linee guida fondamentali che accetti di rispettare:

Richiesta di consigli medici

Non è consentito richiedere consigli medici diretti. Nessun utente è verificato come professionista sanitario. Discuti sempre della tua salute con il tuo medico prima di pubblicare contenuti.

Fornitura di consigli medici
Nessun utente è verificato come professionista sanitario. I post che forniscono consigli medici espliciti, soprattutto senza raccomandare la consultazione con un medico certificato, verranno rimossi.
Creazione di un ambiente amichevole
Mantenere un ambiente sereno è molto importante per noi. Vogliamo che tutti si sentano al sicuro nei gruppi di chat e che non ci siano drammi inutili. Se noti qualcosa di inappropriato o un linguaggio offensivo, segnalalo e lo esamineremo. La violazione delle regole può comportare un ban temporaneo o definitivo dalle chat.

Siti Web di Terze Parti e Servizi Pubblicitari

Ti informiamo che la nostra App, i Siti Web e i Servizi possono contenere collegamenti a siti web di terze parti che potrebbero raccogliere informazioni personali su di te. Questi siti includono, ad esempio, Facebook, Google, Braze, Amazon e Apple. Quando clicchi su uno di questi link (es. verso facebook.com), stai accedendo a un sito esterno. Non abbiamo alcun controllo su questi siti di terze parti, e la presente Informativa sulla Privacy non si applica alle loro pratiche o politiche. Ti invitiamo a leggere attentamente le loro informative sulla privacy, poiché potrebbero differire significativamente dalla nostra.

Inoltre, alcune pubblicità presenti nell’App, nei Siti Web e nei Servizi sono gestite da inserzionisti, reti pubblicitarie, server pubblicitari di terze parti e/o tramite Google. Questi soggetti possono utilizzare cookie, da soli o insieme a web beacon o altre tecnologie di tracciamento, per raccogliere informazioni sugli utenti. Ciò può includere dati sul comportamento degli utenti all’interno dell’App, dei Siti Web e dei Servizi, al fine di offrire pubblicità basata sugli interessi (pubblicità comportamentale). Non controlliamo le tecnologie di tracciamento di queste terze parti né il loro utilizzo. Se hai domande su una pubblicità specifica, ti consigliamo di contattare direttamente l’inserzionista responsabile.

Comunicazioni via email

Ti invitiamo a non inviare comunicazioni via email contenenti informazioni sanitarie personali. Non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni personali inviate tramite email, poiché tali dati possono essere accessibili da altri utenti di Internet.Se ci invii una domanda via email, l’uso e la divulgazione delle informazioni contenute saranno limitati al minimo necessario per rispondere alla tua richiesta.

Informazioni de-identificate

Occasionalmente, possiamo stipulare accordi con determinati clienti o partner commerciali per condividere informazioni statistiche aggregate e de-identificate al fine di aiutarli a migliorare i propri servizi (ad esempio, per valutare modelli, utilizzo, frequenza e tendenze). Possiamo anche condividere queste informazioni con te o con altri utenti del nostro servizio. Questo tipo di informazioni può essere basato in parte su dati che ti riguardano, ma non consente l’identificazione personale di alcun individuo (in altre parole, si tratta di dati “de-identificati”). Tali informazioni non verranno utilizzate per scopi di marketing o per altri fini diversi da quelli sopra indicati.

Rimuoviamo la tua identità dalle informazioni personali (di contatto, sanitarie e/o finanziarie) e possiamo trattarle come informazioni anonime (“de-identificate”). Le informazioni individuali de-identificate sono dati relativi a un utente presentati in modo tale che non sia possibile distinguere un utente anonimo da un altro. Non sono in una forma che consenta a chi le analizza di identificare personalmente alcun utente.

Le informazioni aggregate descrivono abitudini, modelli di utilizzo e/o dati demografici degli utenti come gruppo, ma non rivelano l’identità di singoli utenti. I tuoi dati anonimi vengono combinati con quelli di altri utenti e trasformati in statistiche. Possiamo utilizzare queste informazioni aggregate per comprendere meglio le esigenze della nostra comunità e determinare quali programmi e servizi possiamo offrire.Potremmo anche utilizzare queste informazioni anonime per fornire a potenziali utenti o partner commerciali una panoramica della nostra comunità e dei nostri servizi. Le informazioni statistiche aggregate possono essere fornite a terze parti, ma nessuna informazione personale identificabile sarà inclusa nei report aggregati; ogni individuo rimane anonimo.

Le informazioni di localizzazione includono il tuo nome, indirizzo email, indirizzo fisico e/o altri dati che permettono di identificarti personalmente. Possiamo utilizzare queste informazioni di localizzazione quando necessario per far rispettare uno qualsiasi dei termini della presente Informativa sulla Privacy.

Forze dell’Ordine e Protezione degli Utenti e del Sito

Nei limiti consentiti dalla legge, possiamo divulgare informazioni personali alle autorità governative o a terze parti in seguito a una richiesta legale, a un mandato di comparizione o ad altri procedimenti legali. Possiamo inoltre utilizzare o divulgare le tue informazioni personali, come consentito dalla legge, per applicare o far rispettare la presente Informativa sulla Privacy, oppure per proteggere i nostri diritti, interessi o proprietà, così come quelli dei nostri affiliati, clienti o utenti dell’App, dei Siti Web e dei Servizi. A seguito di tale divulgazione a terze parti, le tue informazioni personali potrebbero essere accessibili ad altri, nei limiti consentiti o richiesti dalla normativa vigente.

IV.13. Esclusioni dall’Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy non si applica a nessuna informazione non richiesta che ci fornisci. Questo include, ma non è limitato a, contenuti pubblicati su forum pubblici e social media, come il forum di Migraine Buddy, la pagina UserVoice di Migraine Buddy, le pagine social e i siti web di Migraine Buddy (collettivamente, “Piattaforme Pubbliche”), comprese idee per nuovi prodotti o modifiche ai servizi esistenti, e altri contributi non richiesti (collettivamente, “Informazioni Non Richieste”). Tutte queste Informazioni Non Richieste saranno considerate non riservate, e saremo liberi di riprodurle, utilizzarle, divulgarle e distribuirle senza alcuna limitazione o attribuzione.

Inoltre, ti informiamo che qualsiasi informazione personale che scegli di rendere visibile nelle aree pubblicamente accessibili di Migraine Buddy, inclusa la sezione “Amici” (Buddy tab), sarà visibile agli utenti che hai aggiunto o aggiungerai come Amici. Pertanto, non sarà soggetta ai termini della presente Informativa sulla Privacy. Non possiamo e non saremo responsabili per: (i) chi scegli di aggiungere come Amico nell’App; (ii) come tali Amici utilizzano le informazioni personali o altri dati (inclusi dati sensibili) che decidi di rendere pubblicamente disponibili.

Questa Informativa sulla Privacy non si applica alle informazioni che condividi nella sezione “Amici” dell’App. Ti consigliamo quindi di prestare molta attenzione quando aggiungi un Amico e quando decidi quali informazioni rendere pubbliche tramite i nostri Servizi.

Nota bene: Questa esclusione non si applica ai dati personali o sanitari che scegli di condividere privatamente con il tuo professionista sanitario tramite la funzione di condivisione dei report. Tale condivisione è avviata e controllata da te e rimane soggetta alle tutele previste dalla presente Informativa sulla Privacy, inclusa la conformità al GDPR e la gestione sicura dei dati sanitari sensibili.

Domande sui Termini di Utilizzo

Ti preghiamo di inviare eventuali commenti, domande o reclami relativi ai nostri Termini di Utilizzo, oppure qualsiasi richiesta di accesso o correzione delle tue Informazioni Personali, tramite posta o email utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito.

Puoi anche inviare richieste scritte per revocare il tuo consenso all’utilizzo delle tue informazioni all’indirizzo di contatto indicato: jenny@migrainebuddy.com