Política De Privacidade

A Healint, que desenvolveu a Migraine Buddy, gostaria que soubesse como recolhemos, usamos e divulgamos informações e dados. Esta Política de Privacidade explica as nossas práticas em relação às informações que recolhemos através da Migraine Buddy (“Aplicação”), dos nossos sites (www.Healint.com, app.migrainebuddy.com e www.migrainebuddy.com, “Sites”) e de quaisquer serviços que lhe fornecemos através da aplicação ou através dos nossos canais de atendimento ao cliente (“Serviços“). Em relação aos dados recolhidos através da aplicação, a Healint é quem controla os dados. No caso de questões relacionadas com privacidade ou em caso de ações desejadas, relevantes perante os seus direitos de privacidade, entre em contacto com Nicolas Paris através do número +65 8657 9176. Ao fazer o download, ao aceder ou ao usar a aplicação ou fornecer informações para a aplicação, concorda com os termos e condições desta Política de Privacidade.

Modificação da Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento sem aviso prévio. Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 11 de enero de 2020. A continuação de uso dos Serviços após quaisquer alterações ou revisões desta Política de Privacidade indicará a sua concordância com os termos de tal Política de Privacidade revista.

Que tipo de informação recolhemos

● Quando cria uma conta Migraine Buddy

Se desejar aceder aos dados recolhidos pelo seu dispositivo, deverá criar uma conta Migraine Buddy. Quando cria uma conta Migraine Buddy, pedimos algumas informações pessoais, incluindo o seu endereço de e-mail e uma senha. O seu endereço de e-mail será usado para fazer login na sua conta. 

Também pode criar a sua conta Migraine Buddy usando uma credencial diferente, como uma conta do Facebook ou do Google. Solicitaremos permissão para aceder a informações básicas dessa conta, como o seu nome. Poderá parar de partilhar essas informações connosco, a qualquer momento, removendo o acesso da Migraine Buddy a essa conta.

 ● Quando adiciona informações ao seu perfil

 Pode personalizar a sua experiência com a Migraine Buddy adicionando outro tipo de informações à sua conta, como: Nome, Sexo, Data de Nascimento.

 ● Quando guarda dados

O uso pleno da Migraine Buddy requer que forneça informações relacionadas com as suas enxaquecas, como a intensidade da dor, a localização da dor, os sintomas, os fatores precursores, a medicação, os alívios, a menstruação, etc.

● Quando sincroniza o seu dispositivo

 Quando sincroniza o seu dispositivo através da Migraine Buddy, os dados gravados no seu dispositivo sobre a sua atividade são transferidos do seu dispositivo para os nossos servidores. Esses dados são armazenados e usados para fornecer serviços e estão associados à sua conta. Cada vez que ocorre uma sincronização, registamos dados sobre a transmissão. Alguns exemplos dos dados de registo são a hora e a data de sincronização, o nível da bateria do dispositivo e o endereço IP usado durante a sincronização.

● Quando nos contacta para obter ajuda

 Sempre que entra em contacto com a Migraine Buddy para obter ajuda, recolhemos o seu endereço de e-mail juntamente com as informações adicionais fornecidas na solicitação, para que possamos fornecer assistência e melhorar os Serviços. Se entrar em contacto quando já estiver ligado à sua conta, o formulário da Web preenche automaticamente essas informações, para que não precise de as inserir manualmente. Também pode entrar em contacto com a Migraine Buddy em fóruns públicos como o Twitter ou o Facebook; no entanto, não podemos manter a privacidade da sua comunicação connosco se entrar em contacto através desses canais.

● Quando convida amigos 

Pode convidar os seus amigos que já são utilizadores da Migraine Buddy ou convidar amigos que ainda não aderiram. Pode convidar os amigos de várias maneiras, fornecendo os seus endereços de e-mail ou acedendo a contas de redes sociais ou da lista de contactos no seu telefone. Quando partilha as informações de contacto dos seus amigos connosco para os adicionar como amigos, só as utilizamos para essa finalidade. Não armazenamos a lista de contactos do seu telefone e esta é excluída imediatamente depois de ser usada para essa finalidade.

● Quando ativa os recursos de localização

Os Serviços incluem recursos que exigem a recolha de dados de localização específicos, incluindo sinais de GPS, para detetar parâmetros climáticos (humidade, pressão, temperatura) que podem causar as suas enxaquecas. Apenas recolhemos esse tipo de dados quando ativa um recurso de localização. Paramos de recolher esse tipo de dados quando desativa o recurso. Armazenamos essas informações na sua conta Migraine Buddy

Como usamos as suas informações pessoais

As informações pessoais podem incluir o endereço de e-mail e a senha fornecidos na inscrição, bem como sexo e localização geográfica, nome, sobrenome, número de telefone e data de nascimento de uma pessoa que descarregou, acedeu e usou os Serviços relacionados com a App (“Utilizador“).

Podemos usar as suas informações pessoais:

● Para responder às suas perguntas, comentários e posts em diferentes plataformas, como redes sociais, ou para enviar boletins informativos para o informar sobre os nossos serviços atuais e futuros.

● Para lhe enviar notícias e informações sobre enxaquecas, baseadas em pesquisas que acreditamos que possam ser do seu interesse.

● Para permitir que envie mensagens ou convites para um amigo através das aplicações

● Para personalizar a sua experiência na aplicação

● Conforme julgarmos apropriado: (a) nos termos da lei aplicável, incluindo leis fora do seu país de residência; (b) para atender a um processo judicial; c) para responder a pedidos de autoridades públicas ou governamentais, incluindo autoridades públicas ou governamentais fora do seu país de residência.

Como usamos os seus dados

Ao usar, aceder e inserir informações na aplicação, concorda que todos os dados de enxaqueca (excluindo informações pessoais) que inseriu ou possa inserir futuramente na aplicação, bem como quaisquer dados que possa inserir em funções ou Serviços da Aplicação (que não estão disponíveis de momento na aplicação, mas possam ser introduzidos a qualquer momento no futuro), concorda com a compilação, processamento, análise, bem como a divulgação anónima das estatísticas resultantes a terceiros. 

(i) Onde guardamos os seus dados

Armazenamos os seus dados (dados auto-gravados, dados de sensores telefónicos e dados analíticos) em servidores de nuvem controlados, e em alguns servidores de terceiros que são utilizados como Processadores de Dados da Healint, como o AWS. Os dados PII são armazenados numa base de dados fisicamente segregada do resto dos dados (dados de episódios auto-reportados, sono, etc.).

(ii) Como é que os seus dados são encriptados?

Encriptamos todas as comunicações com SSL. Isto assegura que ninguém pode olhar para os dados trocados entre os servidores da Healint e a aplicação do “Migraine Buddy”. Todos os dados são separados em silos em diferentes micro-serviços que representam blocos lógicos para a plataforma (por exemplo, 1 para a enxaqueca, 1 para o sono, 1 para a medicação…).

(iii) Conformidade com o GDPR A nossa plataforma é totalmente compatível com o GDPR.

Armazenamos dados de pacientes em diferentes geografias (UE, EUA, Singapura/Resto do Mundo).

A agregação de estatísticas de utilizadores anónimos permite-nos melhorar os nossos serviços através do fornecimento de ideias que podem não apenas ajudar utilizadores e médicos a entender as causas das enxaquecas, mas também mostrar como uma população responde aos métodos de tratamento e medicamentos. O principal objetivo da recolha de dados é auxiliar e aprofundar a pesquisa sobre a enxaqueca, bem como melhorar e quantificar os nossos serviços. Com esses objetivos em vista, a compilação, processamento, análise e divulgação anónima das informações estatísticas acima mencionadas podem ser conduzidas com a finalidade de:

1) Desenvolver relatórios agregados anónimos, análises, gráficos, tabelas, infográficos para:

● Desenvolver e melhorar os mecanismos de pesquisa de crowdsourcing (quantos utilizadores usam uma palavra específica)

● Trabalhar com investigadores externos para aprimorar algoritmos e desenvolver novos algoritmos individualizados destinados a melhorar a sua experiência, incluindo “previsão de enxaqueca”, “deteção de atividade” e “aprendizagem de crises”, sem se limitar a estes.

● Comparar diferentes grupos populacionais de enxaqueca para a nossa compreensão, bem como para comunicação e consciencialização sobre a enxaqueca.

● Participar em pesquisas académicas com uma publicação resultante, patrocinada pela Healint ou por um Terceiro (cf. Divulgação de Estatísticas para Terceiros).

Ainda é possível desativar a qualquer momento acedendo a “Meu perfil” e ajustando o botão “inscrever-se para pesquisa”.

2) Melhorar os algoritmos da Healint para:

● Aprimorar a Aprendizagem-Automática e serviços afiliados

● Criar grupos ou padrões personalizados

Ainda é possível desativar a qualquer momento acedendo a “Meu perfil” e ajustando o botão “inscrever-se para pesquisa”.

3) Quantificar como os serviços da Healint são utilizados

4) Desenvolver novos produtos relacionados, serviços e recursos que possam ser usados para melhorar a Aplicação ou que possam ser vendidos a si ou a terceiros.

Divulgação de Estatísticas e de Dados para Terceiros

As suas estatísticas e/ou dados podem ser divulgados a terceiros nos seguintes casos:

1) À medida que desenvolvemos os nossos negócios, podemos vender ou comprar negócios ou ativos. No caso de uma venda, fusão, reorganização, dissolução ou evento similar relacionado com o todo ou parte dos nossos negócios ou ativos, as suas informações e dados pessoais podem fazer parte dos ativos transferidos.

2) Também poderemos divulgar os seus dados se for exigido por lei ou acreditarmos de boa-fé que tal ação seja necessária para (i) cumprir uma obrigação legal, (ii) proteger e defender os nossos direitos ou propriedade, (iii) agir em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal dos utilizadores dos Serviços ou do público.

3) Estatísticas totalmente anónimas derivadas da recolha de dados podem ser incluídas em relatórios anónimos e agregados, análises, gráficos, tabelas, infográficos para dar suporte a investigações e consciencialização sobre a enxaqueca; leia mais em Como usamos os seus dados, 1).

Armazenamos as suas Informações Pessoais Identificáveis enquanto mantiver uma conta Migraine Buddy. Após a conta ser excluída, as suas informações pessoalmente identificáveis serão removidas após 30 dias.

Como editar ou modificar dados

As informações pessoais e dados que fornece à Migraine Buddy podem ser modificadas a partir da sua conta Migraine Buddy (ex: modificar o endereço de e-mail do seu utilizador do seu perfil Migraine Buddy). Se remover os dados de enxaqueca e de sono da sua conta, eles não lhe irão aparecer mais. Os backups desses dados permanecerão associados à sua conta Migraine Buddy e aos nossos servidores de arquivo. É importante observar que os dados dos backups acima mencionados são excluídos apenas quando a conta é desativada, e isso ocorre 30 dias após a desativação.

Como desativar a sua conta Migraine Buddy

Pode desactivar a sua conta do seu amigo da enxaqueca contactando support@healint.com(abre em novo separador) a partir do endereço de e-mail do seu utilizador ou apagando-a directamente InApp (O meu perfil > Eliminar). Quando o fizer, os dados que o possam identificar serão removidos dos Serviços, incluindo mas não se limitando ao seu e-mail, nome, lista de Buddies e links para sites como o Facebook. As cópias de segurança destes dados serão removidas do nosso servidor com base num horário automatizado, o que significa que poderão persistir no nosso arquivo por um curto período, e até um máximo de 30 dias. A Healint poderá continuar a utilizar a sua informação desidentificada depois de desactivar a sua conta. A informação desidentificada é totalmente anónima e não haverá absolutamente nenhuma forma de rastrear qualquer uma destas informações até à sua informação pessoal identificável. É importante notar que os dados identificáveis nas cópias de segurança acima mencionadas só são apagados depois de a conta ser desactivada.

Exclusões à Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade não se aplica e não se aplicará a qualquer informação não solicitada que nos fornecer. Isso inclui, mas não se limita, a informações postadas em fóruns de redes sociais e públicos, como o fórum Migraine Buddy, a página UserVoice da Migraine Buddy, as páginas de rede social e sites da Migraine Buddy (coletivamente, “Plataformas Públicas”), incluindo quaisquer ideias para novos produtos ou modificações em serviços existentes, e outras informações não solicitadas (coletivamente, “Informações Não Solicitadas”). Todas essas informações não solicitadas serão consideradas não confidenciais e seremos livres de reproduzir, usar, divulgar e distribuir tais informações não solicitadas a outras pessoas, sem limitação ou atribuição.

Note também que qualquer informação pessoal que forneça para ser exibida em partes publicamente disponíveis da Migraine Buddy, incluindo o separador Amigos, será exibida para aqueles que adicionou ou adicionará como amigos e, portanto, não estará sujeita aos termos desta Política de Privacidade. Não seremos responsáveis por i) quem adiciona como Amigo dentro da Aplicação e ii) o que esses Amigos fazem com qualquer informação pessoal ou outras formas de informação, tais como, mas não limitadas, a dados pessoais, que decidir tornar disponível publicamente.

Esta Política de Privacidade também não será aplicável a qualquer informação que partilhar no separador Amigos na aplicação. Portanto, aconselhamos que tenha muito cuidado ao adicionar um amigo dentro da aplicação e que informações decidir disponibilizar publicamente através dos nossos serviços.

Crianças

Se tem menos de dezasseis anos, não envie quaisquer dados pessoais e informações através da aplicação ou do nosso site sem o consentimento de um dos pais ou responsável. Os pais que estiverem a usar a aplicação e o nosso website para os filhos menores de 16 anos serão responsáveis por todos os dados e informações pessoais inseridos na aplicação.

ATENÇÃO:

A Migraine Buddy não pretende, sob nenhuma circunstância, fazer um diagnóstico ou fornecer tratamento para enxaquecas ou qualquer outra condição de saúde específica. Para um diagnóstico adequado da sua condição médica e do tratamento que pode resultar de tal diagnóstico, sugerimos que consulte um médico ou profissional de saúde especializado.

Perguntas sobre a Política de Privacidade 

Se tiver dúvidas ou comentários sobre a nossa Política de Privacidade, entre em contacto connosco através do e-mail jenny@healint.com.

Comunicação de uma violação na privacidade dos dados Se acredita que os seus dados não estão protegidos ou violam a regulamentação da GDPR, contacte jenny@healint.com (abre em novo separador) ou as suas autoridades locais agregadas.